修理するべきか購入するべきか

質問

ノートパソコン（Windows XP)を購入してもうすぐ2年です。最近エラーメッセージ『プログラムの終了』とか『Windows 遅延書き込みデータの紛失』とか出るようになってHPなどをクリックしても何の反応もなくなったので、メーカーのサポートを受けました。

すると、バックアップを取ってリカバリーして下さいといわれ、サポートを受けながらしました。
すると又同じ様な症状が出た為サポートを受けると、リカバリーをした後に同じ様になるという事は、ハードディスクに問題があるかもしれないので修理に出して下さいという事で電話で見積もりをしていただいたら、ハードディスクを交換しなければいけないのだったら、もろもろの費用の合計が５～６万円位かかるらしいのです。

まだ２年も経っていないのに新品に換えるのは抵抗がありますし、かといってその位の費用をかけて修理に出しても又という事もありますのでどうするべきかとても悩んでいます。ちなみに今はもう一度リカバリーして、今の所は何とかこの書き込みも出来てますが、又すぐダメになるかもしれません。

同じ様な経験をされた方、アドバイスを頂けたら嬉しいです。もしかしたら又パソコンがパンクしてこのサイトが見れなくなるかもしれませんが…

回答No.6

noname#113190 · ベストアンサー

私もダイナブックですが、確かにメーカー修理は東芝のみならず、他メーカーでも何でと思うほど高いですね。
壊れると、ジャンクショップでパーツを買って自分で交換しますから、安く済みますが、基本的に保証期間が過ぎたパソコンは修理に出さないことにして、最低3年間の延長保証に入ります。
先日はデスクトップのDVDドライブが壊れ、保証額を超えたので、5万円の返金があり、それで5千円のドライブを買って修理し、残りで欲しかったソフトを買いました。
2年ですと私の機種と同じ頃のモデルと思いますが、まだまだ元気に動いてます。
交換だけでしたら、メーカーに限らず、街の業者でもやってますから、そちらに頼むのも一手でしょうか。

http://www.comshop.co.jp/pc119/indexm.html

http://www.renov.jp/

http://www.ifc-group.net/re-paso/

利用したことがないので、分かりませんが、問い合わせてみてはいかがでしょうか。

お礼

ずっとパソコンがパンクしてた状態だったので、お返事が書けずに申し訳ありませんでした。

こういうサイトがあるのは知りませんでした。教えていただいてありがとうございました。次の機会に参考にさせていただきます。

忙しくて仲々連絡が取れなかった息子に相談した所、自分がHDDを入れ替えるので送ってくれという事になり
その代わり、新しいPCを送るからという事で決着がつきました。

どうもお騒がせしてすみませんでした。そしてありがとうございました。

回答No.7

trick_fate

重いんですよ。重いから、処理が追いつかなく、プログラム終了のボックスが出るのですよ。

不要なソフトを消すのが一番です。2年で買い換えるのは、実にもったいないことです。コントロール・パネルから、アプリケーションの追加と削除で、削除してください。

それと、スタートボタンの右側にあるクイックスタート。デスクトップのショートカットとは異なり、すぐにスタートできるものがクイック・スタートです。仮に立ち上がっている状態なので、重たいソフトは厳禁！！

対策1.軽くする努力をする
対策2.メモリを増やす
最終手段として、買い換える。買い換えるまでは、とことん、努力をしてください。

お礼

いろいろとアドバイス頂き本当にありがとうございました。不要なソフトを消すという方法もあったのですね。今度又同じ様な状態になった時に試してみたいと思います。

お返事遅れましてどうもすみませんでした。
下の方の所にも書きましたが、今回は解決しました。
どうもありがとうございました。

回答No.5

marine-blue

まだ購入して２年なら、
正常に動くうちにソフマップ等で
売りましょう。
で、新しいPCを買いましょう。

パソコンは２～３年で買い換えると
いいです。必ず壊れますから。

出費も数万で最新のPCが手に入る場合が
あります。

お礼

初めまして！

2-3年で買い換える… そんなものなんでしょうか。
いろいろとPCの値段を調べましたが、ノートパソコンで一番安いのでも10万円はかかるようです。

ソフマップって言うのは知りませんでしたが、ちょっと調べてみたいと思います。

いろいろとありがとうございました。

回答No.4

Yumikoit

う～ん。
私も３年前に買ったパソコン。購入時から２年の間にキーボードユニット２回交換、HDDも２回交換しています。

幸いに最初の２回(キーボード１回とHDD１回)は１年間の保障期間内。
次のキーボードユニット交換は有償。このときにHDDの不具合も交換をお願いしたのですが、メーカー側で症状(連続稼動時の異音)が出なかったために交換してくれず、ウチでパーツを探して交換しました。

はずれをつかんだかなぁ。
まぁHDDってのはやっぱり消耗品ですね。もし自力で交換できるならそれが一番早いんですが、できないもしくは近くにやってくれるパソコンに詳しいヒトが居ないなら、諦めて修理に出すのがよいかと思います。

使う部屋の問題があるので、私もノートですが、可能ならばデスクトップの方が自分で修理もしやすいしパーツも入手しやすいので、デスクトップの方が好きですね…。

お礼

初めまして！

やはり機械ものは当たりはずれがあるようですね。皆さんもわりと修理をされてるのに驚かされます。

今の所知り合いにパソコンに詳しい人がいるのですが、忙しい人なので少し暇になったら相談してみようと思っています。

私の所は部屋が狭くノートパソコンは場所を取らないので今度購入する事があったとしてもノートを選ぶと思います。

いろいろとアドバイスをありがとうございました。

回答No.3

pc-2198ax

ノートは衝撃を受けやすいのでしょうがないでしょうね？！

PC 本体をばらせるスキルが有れば比較的簡単に HDD の交換は出来ますが、HDD 換装後リカバリが出来るかどうかはやって見なければ判りません

修理する前に（出す前に）メモリを何度か再セットし再度リカバリをし状態に変化が無いか確認

お礼

初めまして！
パソコンは初心者同然のようなものなので、本体をパラスようなスキルもある訳もなく（笑）お手上げ状態です。

ノートパソコンの修復とでも言うのでしょうか、何でこんなに高くつくのでしょうね。
アドバイスいろいろとありがとうございました。

回答No.2

noname#113190

パソコンの機種は何でしょうか？
機種によっては簡単にHDDの交換が出来、多分自分でやれば数千円で済みます。
HDDの寿命は当たり外れもあって一概には言えず、延長保証は欲しいですね。
尚、HDDからリカバリーするタイプは、HDDが物理的に壊れるとアウトですから、今のうちにリカバリーCDを作っておいてください。
CD付きのモデルなら不要です。

お礼

初めまして！
機種はdynabookです。このパソコンは遠方に住んでいる息子からプレゼントされたもので、息子ならHDDの交換も出来ると思いますが、何せ遠方に住んでるものですからそれも難しいです。

一応アプリケーションDVD-ROMというディスクがついてます。
知り合いにパソコンに詳しい人がいるようなので相談してみようかとも思ってます。

いろいろとアドバイスありがとうございました。

回答No.1

seizarx

仕方ないですね
当方も今日、修理見積もりが9万8千円と出たPCがあります
4年前のノートです
2年前にも修理し、8万円を出しています

どうしようもないので新しく購入したのですが、ビックカメラで3年保証を付けました
当たりハズレがあるのですかね、、、

お礼

初めまして！
修理に8万円も出されたと聞いて正直びっくりしています。　機械というのは当たりはずれがあるのかもしれませんね。ノートパソコンも一番安い物でも10万前後はする様なので思案中です。
ありがとうございました。