迷惑メールストッパーのアンインストール

質問

マイクロソフトアウトルックでエラーメッセージが出ると質問したところ、「迷惑メールストッパーをアンインストールしてはどうか」とご教示受けました。しかし、コントロールパネルのプログラムの追加と削除でもこのプログラムは表示されず、Ｃ：￥ｐｒｇｒａｍｆｉｌｅｓにＰＴＯ－Ｇのフォルダーはありますが、此をゴミ箱に入れてもうまくいきません。結局最終的には全部インストールはしなかった「迷惑メールストッパー」をＰＣから全部追い出すにはどうすればよいのでしょう。教えて下さい。

回答No.2

hamahamachan · ベストアンサー

レジストリに、c:\programfiles\PRO-G\Spam Mail Stopper\Redelption.dllを起動する命令のようなものが記述されている可能性があります。

レジストリの操作は大変なので、もし、WinXPを使っているなら、
「スタート」、「ファイル名を指定して実行」で、「msconfig」を入力して実行します。
システム構成ユーティリティが出てきたら「スタートアップ」タブをクリックします。
そこに、c:\programfiles\PRO-G\Spam Mail Stopper\Redelption.dllの部分があれば、そのチェックを外します。適用、OKの順にクリックします。その後、再起動。

それでエラーがでなくなると思います。

（再起動時に出て来る、システム構成ユーティリティのメッセージの、一番下の「Windowsの開始時にこのメッセージを表示しない～」のチェックボックスにチェックを入れておくといいと思います）

お礼

早速ご回答頂き、有り難うこざいました。今後ともよろいく御願い致します。

補足

msconfigで見ましたが、当該ファイルはその名前では表示されず、ストップをかけることはできませんでした。
しかし、いずれにしても中途半端な存在としてワルサをしているようです。

回答No.1

hamahamachan

迷惑メールストッパー（PRO-G)を最終的には全部インストールしなかった、というのがよくわかりません。
この迷惑メールストッパーというのは、自分で買ったものですか。購入した場合はユーザ登録すれば問い合わせ可能でしょうし、マニュアルのダウンロードも可能だと思います。

そもそも、Outlookのエラーということですが、エラー番号はなんだったのか、送受信ができないということなのか、そのエラーのきっかけが、迷惑メールストッパーのインストール（最終的には全部してない、ということなら機能してないのではないかと思いますけど）だったのか？というあたりが分からないと、とっかかりがないと思います。

お礼

早速ご親切に回答して頂き有り難うございました。なかなか解決できませんが、今後ともよろしく御願い致します。

補足

全部インストールしないとは、ダウンロードをしたものの購入までは至らず、途中でダウンロードをやめたということです。それでもアウトルックに影響を与える何かが残っているようなので、それを完全に排除する方法をおしえてほしいのです。あまり難しいことはわかりません。とにかくアウトルックを開くと警報音が鳴って、「c:\programfiles\PRO-G\Spam Mail Stopper\Redelption.dllがインストールまたは読み込めませんでした」とのメッセージが出るので、これを消したいのです。よろしくお願いします。