不良品を交換したら。。。。

質問

今年、某デパートで衣料品の福袋を買いました。
中には、３点入っていて、そのうち一点が不良品でした。
デパートに連絡すると、代替品（同じものはないそうで）と交換しますとのこと。
取りにいけないので、送っていただきました。
送った商品は、ボトムで４万いくらかのもの。
昨日、送られてきたものは、（デパート側は２万後半の品といいました）（時間が経過しているのは、少しお待ちくださいとお断りがありました）
けちな考えなのかわかりませんが、４万いくらかの商品が３万くらいのものに変わってしまって、損をした気分です。
こんなものでしょうか？
なんか、すっきりしないので質問させていただきました。

回答No.3

ayakacchi

福袋って、私は遊び心の運試し、みたいに思っている所がありますので、高額なのは怖くて買えません^_^;。

以前、高島屋さんのキッチン製品売り場の福袋を、このくらいなら失敗しても楽しめると思って、３０００円で購入したことがございました。

結構な金額（額面）分入っていましたね。
勿論不良品らしきものはありませんでしたが、使用説明書がどうやら紛失されているらしいものはありました。
でもそんなものと思っていましたし、通常購入しないような物が入っていて楽しめました。

デパートさんですから、不良品は入れないですもの、やはり点検ミスで入り込んだんでしょうね。
同じ物が無く（これは仕方ない）、金額が下がってしまった商品が届いた。
損をした気分。
うんうん、心情的にはよく分かる。
でも、これも仕方ないかもねえ。
例えば２万円の福袋でも、入っている金額が全部一緒ではないですものね。
ここは、きっぱりとあきらめましょう(^_^)/。

回答No.2

Toshy1960

不良の度合いにも寄りますが、
よく交換をしてくれたなぁ、と思います。
また支払った金額にも夜と思います。

不良の度合いですが
ボトムであれば、色落ちとか、少しのほつれでは交換してもらえないと思いますが、
ボトムとして着れないもの、本質的に機能しないものであれば、
交換は当然かと思います。

福袋ということは百貨店としても陳腐品ですから、まったく同じものはないということで、
仕方がないことと諦めるしかないのではないでしょうか。

それよりも、そのことに憤慨されているのなら、
なぜその当該百貨店の実名を出されないのか、判りません。
（これは所謂マスコミ一般にも言えることですが・・）

お礼

ありがとうございます。
福袋の金額は金額は安くはなかったです。
また、破れですので、不良品だと思います。
同じものはありませんとのことでしたので、その辺は了承済みですが、金額が下がったので？？と思ったのです。
福袋の場合、不良品でも交換しないお店があるようですね。
知りませんでした。

デパートの名前は、規約に違反するかと思い、あえて出しませんでしたが、新宿で1.2を争うであろう、デパートです。

回答No.1

noname#17928

「福袋」ですから。

交換に応じてくれただけでも、良心的だと思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
不良品の交換をしただけでも、良心的ですか。
福袋だと、不良品も覚悟なんですかね。
ちょっと、買うのに勇気が要ります。