パソコンから音が出なくなった？！

質問

友人のパソコンで急に音が出なくなってしまいました。3週間近くアレヤコレヤ試してみたんですが、どうも解決しません。
先ほど調べてたら、サウンドとオーディオデバイスのプロパティで調べると、デバイスがありませんでした。問題が起こるまでは普通に音楽も聴けていたので、なんで急に...

パソコンはSHARPのmebius、PC-CS50JでWindows XP (SP2)です。

アドバイス頂けるかた、お願いします。

回答No.3

yeviss · ベストアンサー

基本的なところの確認です。一応。ゴメンナサイ。

Fnキー＋ファンクションキーで消音していませんか？

マイコンピュータからプロパティでサウンドディバイスが？担っていませんか？

ボリュームがミュートにはなっていませんか？

・・・・って、基本すぎることですのでチェックされているとは思いますが。

実は同型機のユーザーなのですが、この端末はインストCDなしの型番です。BIOSにセットアップユーティリティが隠れていますので、起動時にF2でBIOSに入り、HDDからセットアップすることになります。

詳しくはマニュアルのP231以降を参照ください。

回答No.4

yeviss

すいません追記です。

スタート→全てのプログラム→プロダクトリカバリCD の作成
でインストCDが作れます。

ただし、１度のみですのですでに作成後の中古端末を購入された場合は・・・・。

健闘を祈ります。

お礼

へぇ、インストCDが作れるラン手知りませんでした。
友人の希望を聞いてみます。
アリガトウございます。

回答No.2

heyboy

一番簡単な方法はこれです。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;881207
再インストールと書いてありますが
ようは初期化してくれるのでたぶん
デバイスが戻ると思います。

そちらがイヤならシステムを復元するも
有効かと思います。

これらをやっても治らないなら
BIOSでサウンド機能を切ってあるか
故障ですね。

お礼

即答アリガトウございます。
そうなんですよね、再インストールが一番手っ取り早いと思っていたんですが、CD-ROMを持っていないらしいので...
システムの復元も試したんですが、治りませんでした。
BIOSの方で考えてみます。

回答No.1

Ultramanvaio

こんなの見つけたけど関係ある？

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;833846

お礼

即答アリガトウございます！
症状がこれに当たるのかイマイチ分からないんですが、明日友人のパソコンで試してみます。