ヘルプデスクから来るメール一通あたりの値段

質問

メールで問い合わせをしたとき、ヘルプデスクから返ってくるメールは
一通いくらくらいなのでしょうか。業界次第だとも思うのですが
みなさんはどのくらいが適切だと思いますか？

・コミュニティサイトとかSNSとか
・PCのテクニカルサポート
あたり、なんとなく感覚を知りたいです。宜しくお願いします。

回答No.2

ANIKI_2006

最近はインシデントとか言う消費者にとってはわけの分からん単位で惑わす企業（某マイクロソフトなど）もいるようですが、
基本的にインターネットサービスなどのソフトウェア的なものは無料、PCのサポセンなどハードウェア的なものは有料です。
（初回無料サービスなどを設けている会社もあることはあるけども）

回答No.1

noname#17451

コミュニティサイトとかSNSなど
無料

PCのテクニカルサポートは解決したら、５００円位かな？
（でも質問によって解決したかどうかわからないですね）