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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:小さい会社のヘルプデスクの面接を受けます)
小さい会社のヘルプデスク面接:不安と給料の悩み
このQ&Aのポイント
- 小さい会社のヘルプデスク面接に不安があります。サポートデスク担当が2人しかいないため、困難な質問に対応できるか心配です。また、1人あたりの担当数が多く、忙しくなるのではないかとも不安です。さらに、専門的な仕事に対して給料が低いことも心配です。
- 会社のサポートデスク面接についての不安点や疑問について質問させていただきます。2人しかいないサポートデスク担当では難しい質問に対応できないのではないかと懸念しており、給料の低さと専門的な業務に対する不安もあります。
- 小規模な会社のヘルプデスク面接が心配です。サポートデスク担当が2人しかいないため、困難な質問が来た場合に専門的な人に相談できないのではないかと不安です。給料も18万円と低く、それに見合う仕事ができるのか疑問です。
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質問者が選んだベストアンサー
別分野のコルセン、サポセンしたことがありますがとんでもない電話がかかってくることが多いですね。 変な電話がかかってきても聞き流せる鉄の心臓を持たないとノイローゼになりますよ。 少しでも噛んだり受け答えできなかったりすると、ここぞとばかりに食って掛かる人やバカにされたりとか、低俗な人を相手に仕事をするのはうんざりします。 そんな電話だけではないのですが、10人の内1人でもそんな電話が掛かってくると疲れますね。 上に振れないのはキツイと思います。 給料は苦労の割にはそれほどじゃないのが現状です。 私ならもっと楽な仕事にしますけどね。
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noname#197875
回答No.2
> ・サポートデスク担当が2人しかいないので難しい質問が来た場合詳しい方に回すことが出来ないのではないかという不安 確かに初日から難しい質問がくるでしょう。 最初はマニュアルを読みながら対応です。 できなければもう一人に代わってもらうような感じです。 >・1人100社ほど担当しているようですがやはりひっきりなしにかかってくるのではないかという不安 ある程度同じ質問が多いので、数はありますがそんなに心配することはありません。 >・サポートデスクで18万円は安いのではないか(賞与2回あり) 自社サポートデスクならそのくらいです。 専門職ではありません。 >このような環境の会社なのですがよほどのヘルプデスク経験が無い限り辞めた方が賢明でしょうか? またあっても辞めた方がいいでしょうか?(皆さんなら受けますか?) 器用な人間でないと無理ですね。 不安ならやめましょう。
質問者
お礼
やはり臨機応変に出来ないと無理ですよね 今までが技術系だったのでそちらを目指します
お礼
少しでも不安な要素があったら正社員としてまずいですよね 確かに細かいことが気になる性格だから辞退します