クーリングＯＦＦ

質問

妻が、浄水器を水曜日に契約をしてしまいました。契約書に印をついてしまいましたが、周囲にいろいろ聞いたのですが、クーリングＯＦＦしたいのですが、電話でクーリイグＯＦＦは可能ですか？それともはがき等で連絡しないといけないのですか？

回答No.3

itapon527

良心的な販売店なら電話でも受け付けてくれますが、トラブル防止のためにハガキを出すべきです。
内容証明郵便だと完璧ですが、かなり面倒なので、簡易書留で十分ですよ。クレジット契約を結んでいるのならクレジット会社にも出しましょう。

もしそれで受けてくれなかったら、お住まいの地域の役所の消費者相談室に行って相談しましょう。

もちろんお店で買ったのではなく、訪問販売や電話勧誘などに限った話ですが。

回答No.2

noname#17451

書面でしかできません。
http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/houhou.htm

回答No.1

nayu-nayu

普通は内容証明郵便です。