ノートンの更新に必要なキーコードが分かりません。

質問

離れた実家から「ノートンの更新をしたいけど、キーコードが分からないから先に進めない」との電話を受けました。
PCは昨年購入したようで設定等も業者さんにお願いしたようです。多分ソフトは最初からPCに入っていたんだと思います。私も知識がないのですが、その場合キーコードはどこを調べれば分かるのでしょうか？説明書などと一緒に色々入っている書類の中を調べればいいのでしょうか？
お教えください。よろしくお願いします。

回答No.1

hokky06 · ベストアンサー

更新するには、「更新サービスの延長キー」を購入しなければなりません。
ウェブ上で購入できますので、下記のサイトをご参照ください。

参考URL：

http://www.symantecstore.jp/key_top.asp

お礼

なるほど！まずは購入してからでないと入手できないコードなのですね！速攻のご回答ありがとうございます！！

回答No.3

hiroki0527

１年超えの更新ですか？
更新の際はシマンテックストア等で延長キーを有償で購入する必要が有ると思いましたけど？
精算を済ませると数日後シマンテックからメールで更新用キーを送ってきます。
購入後１年超えの更新は無償では出来ないはず。

インストール用プロダクトＩＤはＣＤが入っていた袋に書いてあります。

お礼

なるほど！まずは購入してからでないと入手できないコードなのですね！速攻のご回答ありがとうございます！！
助かりました～！

回答No.2

azuminowasabi

パソコンショップかオンラインで延長キーを購入してください。

このページ通りです。

http://www.symantecstore.jp/Key_Top.asp

お礼

まずは購入してからでないと入手できないコードなのですね！速攻のご回答ありがとうございます！！