上司と同僚にどう伝えればいいのか

質問

パソコン教室のインストラクターをしているのですが、以前教室のＨＰを作成し、その管理もやっていました。今度退職する為、今年の頭から他の方(趣味で自分のＨＰも持っている方)に引き継いだのですが、困ったことが起きてしまいました。
先日ＨＰの調子(ＣＧＩの掲示板です)がおかしくなってしまったのですが、設置方法や手順書などをまとめた資料をもうその方にお渡ししてあったので、修正をお願いしました。その時彼女はその手順書を家に置いてきてしまっていて設定がわからなかったので、とりあえず変更前のファイルだけ試しに転送してもらうようにお願いしました。(これは難しい作業ではないです)
結局直らなかったのですが、後日彼女から初めて「実は私ＣＧＩわからないもんで、手順書を返すからやってもらってもいいですか？」といわれました。
拍子抜けしつつも確認していた所、その時わからないままに作業をしていたため、大切なデータが消えてしまっていました。一部は戻すこともできたのですが、一部バックアップがない箇所もあって元に戻せず途方に暮れています。
何度か引継ぎの時間もとり、わからないことはないか？とも聞いていましたが、今は特にないから、何かあったら都度聞く、ということになっていました。
ちゃんとお伝えしなかった私が悪かったのは勿論わかっているのですが、わからないのであれば適当に作業をする前にどうして聞いてくれなかったのかと思えてしまって……。
これから上司にも伝えなければいけないのですが、どちらが悪いというような言い方もしたくなく、すごく気が重いです。私のお伝え不足ということはもちろん謝りますが、事実は事実として相手のこともはっきり伝えた方がいいのでしょうか？
今退職間近で他にも沢山仕事を抱えており、この片付けも私がしなければいけないのかと困っています。その引き継いでもらった方にやり方を教えて、やってもらうべきでしょうか？

回答No.1

sr-agent · ベストアンサー

解決策というわけではないので参考にならないかもしれませんが、

まず、
＞私のお伝え不足ということはもちろん謝りますが、
＞事実は事実として相手のこともはっきり伝えた方がいいのでしょうか？

お仕事にかかわることですので、そのことははっきり伝えたほうがよいような気がします。

なお、CGIはHTMLファイルと違って、ある程度知識がないと難しいです。
1999年からWEBサイトを持って運営しておりますが、
もともとプロバイダがCGIを置けないということもあり、
自前のCGIには手を出しておりません。

よって、可能なら、掲示板ですと無料でレンタルできるところもありますし、
もし、有料でもOKということなら広告が出ないタイプのものもあると思います。
よって、掲示板のみレンタルにすれば設定はログインすれば、
HTMLがある程度わかっている人であれば比較的簡単にできます。

もし可能なら掲示板のみレンタルにしてみては如何でしょうか？

参考にならなかったら申し訳ございません。
（どんな人：WEBサイト運営経験者）

お礼

ご回答ありがとうございます。
そうですね、やはりお仕事のことなので、しっかりと伝えたいと思います。
私も趣味でHPを作っており、そういうことがとても好きなので、結構いろいろ知っていたりもするのですが、それを他の方が修正もするHPに使うのは親切ではないですよね（^^;）
引き継いで下さった方に、今からCGIのことを教えるのも無理があるし……。
上司が広告が出る掲示板を嫌がり、また経費削減のためCGIを使っていたのですが、これをきっかけにレンタルの掲示板を使うことを話してみたいと思います。
とても参考になりました！ありがとうございます。