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携快電話12のインストールができない

携快電話10をアンインストールして携快電話12をインストールすると途中で MCDKKCipCutBar.ocx で登録に失敗しました。担当者に連絡して下さい。 HRESULT-2147024770 と表示されて 無視をクリックしても先に進みません。 アンインストールはすべてのプログラムから携快電話10のアンインストールで行いました。 どの様にしたら携快電話12がインストールできますか?

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  • fr1789
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回答No.1

 私も全く同じ状況でした。恐らく、インストール先を「初期設定から変更」してから、インストールなさっているのではないでしょうか。  もしCドライブに空きがあるようでしたら、そのままインストールなさってみてはいかがでしょうか。うまくいくと思います。  チュートリアルに従えば「インストール先の変更ができる」と考えるのは当然かと思います(私も含めて)が、どうもインストール先を変更するとエラーが発生するみたいです。お役に立てたでしょうか。

yamanomikan
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 ご指摘のようにDドライブにインストール設定でしたが デフォルトのとうりにCドライブにインストールしましたら正常に完了しました。 いままで携快電話10はDドライブでできたのにどうしてでしょうかね  しばらくこのまま使います。又機会を見てDドライブにインストールできるか試してみます。 どうもありがとうございました。

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