PSC 2355でカラーが印刷されない。

質問

みなさんこんにちは。

レポートを印刷したいのですが、すこしまえから、カラーがなぜか、白黒になって出てきます。しかも普通の白黒ではなくてかすれてる感じです。

カラーインク自体はすべて満タンですが、買ったのが9ヶ月以上前で普段はあまり使ってないのでそれがネックです。

プリンターの設定を変えても、テストページを印刷しても、プリンターの調整しても印刷されて出てくるページは全部白黒。（本当はカラーのはず）

みなさん、よろしくお願いします。

回答No.3

mabomk · ベストアンサー

#２です。追加情報です。これはHPインクの詰め替えイン
クを販売しているサイトからの情報です。ご参考までに。

　Q　hpでヘッドが詰まった
　　どう対処すれば再利用できる？

　Ａ　ヘッドの詰まりはぬるま湯で溶かす
　　　hpやLexMarkのカートリッジにはヘッドや端子な
　　　ど電気部品が含まれていますから、取り扱いは慎
　　　　　重におこない、端子部に手を触れたり濡らさ
　　　　　ないよう注意しておこなってください。
　　１　皿に敷いた数枚のティッシュに６０℃以下の
　　　　お湯かぬるま湯をたっぷりと含ませます。
　　２　ヘッドをティッシュにあて１時間程度放置しま
　　　　す(お湯は冷めてゆきますが）
　　３　乾いたティッシュにヘッドを軽くあて、インク
　　　　がきれいに付けば、詰まりは解消されていま
　　　　す。
　　　　ダメだったときも、数回反復する価値はありま
　　　　すので、簡単に諦めず３回はトライしましょ
　　　　う。

　　　　なお、ヘッドの詰まりは、
　　　　１　インクが無くなっているのに印刷を継続し
　　　　　　た。
　　　　２　数ヶ月間、カートリッジを放置した。
　　　　　　ときに生じます。
========================
インクが無くなって、白線や印刷色の異常を生じている
とき、無理に印刷を続けると、残存するインクがヘッド
の発熱で乾いて固着し、ヘッドを詰まらせます。
また、モノクロ印刷を主体にしているとき、カラーイン
クもヘッドリフレッシュ行動によって少しずつインクが
減り、すっかりインクが無くなればヘッドは詰まります。
==========================
このサイトはhttp://www.ryoushitsu.co.jp/inkjet_refill_ink02.html#needle

尚、初回のインクは純正を使いましたが、２回目からはこ
の詰め替えインクを使用しています。キレイです。安いです。

参考URL：

http://www.ryoushitsu.co.jp/inkjet_refill_ink02.html#needle

回答No.4

sanakokko

プリンターの設定で、カラー文書でも白黒だけで印刷することは可能です。（グレースケールの指定）
しかし、その場合でもプリンターの調整で出てくるページは色がつきます。
ですので、単純にカラーのカートリッジ(134か135）が詰まっているのでは無いでしょうか。
カートリッジのクリーニングはしてみましたか？
クリーニングを何回かしてみても全くカラーが出ない場合は、カートリッジの故障でしょう。
保証期間内ならサポートセンタに連絡すれば交換してくれます。

回答No.2

mabomk

長い間の放置中にインクヘッド部分が乾燥している可能
性ありますね。

取り敢えず　HPサポートセンターへ
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/contactmodule?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=top&service=csc

0570-000511(ナビダイヤル)
03-3335-9800(携帯電話・PHS)
FAX番号 03-3335-8338 9:00 - 17:00(月-金)
10:00 - 17:00(土曜、日曜)*祝祭日を除く。

私も同じ機種使っていますが、サポセンからは使用済み
(棄てても構わない)超極細繊維の眼鏡ふきに熱湯を一滴
垂らして「インクヘッド」を軽く擦る。。。それで古いイン
クの詰まりが解消。勿論、後は眼鏡ふきの乾いた部分で軽
く拭いておく。最初の内は一寸変な色だが５・６枚印刷す
れば直るのではないかと。しかし、あくまで自己責任で。

参考URL：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/contactmodule?lc=ja&cc=jp&dlc=ja&product=top&service=csc

回答No.1

omen_riderman

ヘッドの目詰まりでしょうね。
9ヶ月放置だと、完全にインクが固まっているんでしょう。

HPのプリンターですとインクとヘッドが一体になっているので
インクカートリッジ交換をすれば直ると思いますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。

一度4ヶ月ほどプリンターを放置したことがあったのですが、その後使った時は普通にぜんぜん使えました。

ところが、最近突然、白黒になったんです。

いま、カラーのコピーをしてもインクがないならなにも表示されないはずですが、実際白黒では印刷されるのです。

これはどういうことなんでしょうか？