カラーページを白黒で印刷する方法は？

質問

PM-A840を使っています。最近東芝のノートパソコンを買い、カラーページを白黒で印刷しようとしたのですができません。前のPCには印刷画面にカラーと白黒を選べる項目があったのですが、新しい東芝にはありません。前のPCはWindow7で今のはWindows10です。東芝のトラブルシューティングでべたところ、問題は見つからず、プリンターを調べるようにとのことでした。どなたか、カラーページを白黒で印刷する方法をご存知でしょうか。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

Windows10の新パソコンでの初期設定の際、
いきなりUSB接続をしたために、Windows10に収録されている
「最低限の機能しか無いドライバー」が適用されているためです。

メーカーや機種を問わず、基本的に
複合機タイプのプリンターを初期設定する場合には、
いきなりUSB接続をしたら確実にこの状況に陥ります。
メーカーから新OSに対応しているドライバーが提供されていることを確認し、
ドライバー類を予め入手してから手順通りにやる必要があります。

USBを抜いて、
現在適用されているドライバーを一旦削除、
USBは挿さずに、パソコン再起動後に
PM-A840であれば
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/pm-a840.htm
にアクセスし、Windows10が32/64bitかを確認して進む。

ドライバーおよび添付ソフトの一覧が出るので、
必須：
1.EPSON Scan（スキャナードライバー）
2.プリンタードライバー
推奨：
3.E-Photo(写真印刷ソフト)
4.EPSON Print CD(CDレーベル印刷ソフト)
（上記以外は任意。説明を読んで必要なら）

をダウンロードしたら、
USBを挿さずに1.から番号順にインストールする。
2.の途中で、USBを挿すように指示が出るのでその時点で初めてUSB接続します。

こうすることでフル機能版のドライバーが導入されるので、
旧PCと同じような画面で設定できると思います。

お礼

迅速な回答をありがとうございました。ご指摘通りいきなりUSB接続をしてしまいました。書かれている順番通りやってみて印刷画面を開いたら、今までなかった「印刷オプション」が出てきて「カラーモード」で白黒を選ぶことができました。ありがとうございました！！

回答No.1

maiko0333

ドライバーはWindows10のものをインストールしましたか？
なければ下記からインストールしてください。
http://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a840.htm

お礼

早速のご回答ありがとうございました。教えていただいたサイトへ行ってインストールしました。カラーページを白黒で印刷することができました。ありがとうございました！