会計トラブル

質問

先日携帯ショップに携帯を買いに行ったときのことです
説明を受け代金を支払い領収書も発行してもらったんですが
後日ショップの方からこちら側のミスがありまして
差額の7000円を支払いにきてくださいとの連絡を受けました。
自分は閉店セールというのと定額サービス加入での割引で
この値段になったと思っていたのですがどうやら違うらしく
持ち合わせのお金が足りないので返品したいと言ったのですが
それも断られてしまい困ってます・・・。
どなたか意見ください（泣）

回答No.2

noname#24030

別に困る必要はないですよ
一旦契約して署名したんですから
契約書以上の金額を払う義務は有りません
ショップのミスはショップの自己負担が常識です
返品の義務の無いこちらが、善意で返品を申し出ているのに
それも断るなど、言語道断です。
ショップが請求できる根拠は何も無いのですから
ほっとけばいいんです。
電話かかってきたら「迷惑です」と言ってやりましょう。
ついでに着信拒否もセット

お礼

ありがとうございました＾＾
ほんと助かったです

回答No.1

kensaku

そのショップではなく、携帯電話会社に直接連絡してみてはいかがでしょうか？

各社のサイトにお客様相談センターのような窓口の連絡先があると思います。
そこで事情を説明して、そちらからショップに連絡してもらうと、話が早いと思います。

補足

お返事ありがとうございます＾＾
早速本社の方に問い合わせてみたのですが
ショップの方にご相談下さいと言われちゃいました(泣)
これってやっぱり払わないといけないですかね・・・。