Bフレッツが急に接続できなくなりました

質問

Bフレッツ（マンションタイプ）で接続ツールから「有効なアダプタ、又はTCPスタックが構成されていないアダプタが検出されました」とのメッセージがでて接続出来なくなりました。
NTTのセットアップツールを使って、再設定しようとしたのですが、「LANカードのドライバーがロードしていない」と表示され、先に進めません。
デバイスマネージャーを見ると、接続アダプタが無効（×印）になっています。
仕様はVALUESTAR G X（水冷）タイプ、Windows Xp Home2 、945Gチップセット（LAN内臓1000BASE)
発端はiPodをUSBから取り外した時、急にiTunesが起動して、ネットにも接続不可になりました。こんなことでLANのドライバーがおかしくなることってあるのでしょうか？
技術的なことは良く分かりませんので、対処方法等を教えて頂ければ幸いです。

回答No.1

noname#46899 · ベストアンサー

もうやったかもしれませんが、ドライバを削除して再起動。
それで解決しない場合にはハード的な問題かも。

お礼

補足を追加します。
デバイスマネージャーからドライバーを削除して再起動したら復旧しました。有難うございました。

補足

早速、有難うございます。
ドライバーの削除はどうやれば良いのですか？