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TROJ RASER.Fを隔離、駆除できません
ウイルスバスターにウイルスが検出されましたが隔離できませんとひょうじされました。 ウイルス名はTROJRASER.F 感染ファイル名はC¥WINDO・・・32¥msupdate32.dll トレンドマイクロのセキュリティ情報を見たのですが英語で書いてあってよく分からないので教えてください。
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まず、最初にAd-Awareを導入後に、Spybotというソフトも導入し削除を試みてください。 有名な下記のサイトの受け売りになってしまいますが、この方法で自分も削除できた経験があります。 そのウイルスはトロイの木馬の一種だと思います。 削除できない場合再起動後に削除しますか? と両方のソフトに言われるので両方で再起動して駆除してみてください。 HDDなどのファイル容量にもよりますがわりと時間がかかります。 この二つで削除すれば大抵は解決します。 これでだめならレジストリキーを自分で削除したりしないとだめかもしれません。 レジストリは変にいじると起動しなくなることがあるので最悪はOSの再インストールになります。 どちらにしてもパソコンに詳しくなるチャンスです。 両方日本語化できます。 わからなければまた探してみてください。
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- lonewolf
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セーフモードで再起動して、スタートを右クリックして「検索」をクリック、 探す場所をC:にしてファイル名のすべてまたは一部に msupdate32.dll と入力して ファイルを探して削除してください。 Windows ME/XP ではシステムの復元を無効にしてクリーンにしてください。 再起動してウイルスバスターでスキャンしてください。 http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FRASER%2EF&VSect=Sn
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お答えいただきありがとうございました。ファイルの場所をウィンドウズの検索機能でやりましたがファイルが見当たらないのでどうにもなりません。
お礼
さっそくご返答ありがとうございます。AD AWEREを入れ、スパイボットも試しましたが、またまたウイルスバスターに検出されます。セーフモードでも試したのですが・・・・。ウイルスのあるファイルの検索をしたのですがどこにもみあたりません。 あとはウイルスが見つかる以前の状態にシステムの復元を試みればよいのかなあ・・・