プリンターが停止中になり、印刷できない

質問

今まで普通どうりに動いていたプリンターなんですが、canon　の　BJ　860です。最近印刷すると、停止中になって印刷できません。再起動すると、jobが残っていますというメッセージが出て、印刷しますか？とでて、okをクリックすると普通に印刷できるのですが、どうして、そうなってしまったのか？また前のように普通に(再起動しなくても）印刷できるようになるのでしょうか？それとも修理にださなければなりませんか？

回答No.1

Yoshi-P · ベストアンサー

shanariさん、こんばんは。

原因はよくわかりませんが、取り敢えず１回プリンタドライバを削除してインストールし直してみてはいかがでしょうか。お使いのOSが書かれていないので具体的なことは言えませんが、試してみる価値はあると思いますよ。

補足

早速試そうと思いましたが、パソコンのCD-Rがこの前から読み取りできず、プリンターの再インストールできませんでした。他の方法で(CD-R）を使わずに何とかする方法を知っている方がいたら、教えてください。

回答No.2

taratta

プリンタドライバの入手先

CannonのプリンタドライバのＨＰ：
http://www.canon-sales.co.jp/drv-upd/bj/index-j.html

で入手できますよ！
頑張ってください(^_-)

参考URL：

http://www.canon-sales.co.jp/drv-upd/bj/index-j.html