プリンタがうまく動かない

質問

プリンタポートLPT1に従来からのレーザープリンタ。そして今日、LPT　USB1にキャノンのBJプリンタを設定しました。
WORD2000で作った文書を印刷したいのですが、レーザープリンタの方は上手く動くのですが、BJプリンタに印刷させようとすると
BJバックグラウンドモニタから
「Microsoft　Word　文書1は正常に終了していません。再度印刷しますか　キャンセルを選択するとBJメタファイルは削除されます」と出て、印刷を選んでもキャンセルを選んでも
KEBUGCHECKEX：Called　by　c002b32f
Error　code　is 44
Parameters：d7c937d000
システムが停止しました
と出て、フリーズしてしまいます。
なお、両プリンタともにバックグラウンドで印刷するに設定しています。
どうしたら改善できるでしょうか

回答No.3

Ree_232 · ベストアンサー

http://www.melma.com/mag/97/m00016097/a00000083.html
にある「Q417　USB2.0接続のスキャナ、安全にプラグを引き抜けない」
の症状と同じですね。

CanonのUSB関連のエラーのようです。他にUSB機器を接続しないで使えるかどうか試してみてください。

お礼

ご紹介いただいたページを読んで、プリンタ固有の問題と解りましたので、レーザープリンタをUSBに、LPT1にキャノンのプリンタを繋ぎましたら、上手く作動するようになりました。
それにしても、こんなＨｐの中身までご存知なんて！！

回答No.2

minazo

＞「Microsoft　Word　文書1は正常に終了していません。再度印刷しますか　キャンセルを選択するとBJメタファイルは削除されます」

　何かの理由で印刷されなかったデータがサーバーかＰＣに残っているんじゃないでしょうか。そういう場合は、サーバーやＰＣから印刷のオブジェクトを削除する必要があります。　コントロールパネルのプリンタのアイコンをクリックし、該当するプリンタを開いて印刷のオブジェクトを削除してください。

　もし、それが該当しないのであれば、プリンタの電源を落として（ＡＣ電源まで抜く）みてください。

回答No.1

A-Kawa

PCのOSバージョンと、プリンタの型番くらいは書いてもらえないと。
一般論で
・プリンタメーカーサイトは確認しましたか。ドライバの入れ替えが必要かも。
・BJプリンタのみ接続した状態でも同じですか。レーザプリンタをはずして、ドライバも削除した状態で試してください。
・先にBJプリンタを登録した方が問題が少ないかも。
・BJプリンタは手順どおり登録してますか。順番を間違えるとだめだったことがあります。
参考になれば。