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突然繋がらなくなりました。
素人なりにインターネットなどで調べてみたのですが、原因がわかりません。 ご指導よろしくお願いします。 突然、昨日からインターネットに接続出来なくなりました。 回線はNTTの光です。端末が3台あるので、HUBを設置してます。 他の端末からは外へ出られますが、自分の端末だけ出られないです。 ルータや他の端末まではpingは届きます。 HUBのポートを差し替えたり、いろいろしてみたのですが、繋がりません。 HUB経由で他の端末には入ることが出来るのでハードではないと思ってます。 ウイルスも発見できませんでした。他に調べたりする方法などはあるでしょうか?;;
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デフォルトゲートウェイかDNSの設定がおかしくなっている可能性が高いです IPアドレスは自動取得ですか 自動取得ならば、PCを再起動してみてください 固定アドレスならば、IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DNSアドレスを確認してください 正常に接続できるPCの設定と比べてください IPアドレスの第4項以外は同一の必要があります IPアドレスの第4項は 、1~254で他のPCやルータとダブらない様に 自動取得の場合も念のため確認してください ipconfig /all か winipcfg なお ping は ping goo.ne.jp を 実行した時 Pinging goo.ne.jp[210.150.25.37]・・・の様に表示されれば、DNS設定は正常です、
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- networksv
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ウイルスではなくウイルスソフトではないかと・・フレッツ回線なら特に問題ありそうなのがソースネクストのセキュリティーです。これはレジストリーからの削除までしないと接続またはWEB不可になる事が多々あります。後は、ルーターとPCのNICのチップセットの相性も確認ください。急にWEB不可なら十分ありえます。NICのメーカーのサイトで相性確認してみてはいかがですか?NICの調べ方はスタート⇒マイコンピューター右クリ⇒プロパティーをクリ⇒デバマネをクリ⇒ネットワークアダプターの項目の左の+マークをクリ⇒~~ethernet adaputerと書かれてあるものがNICです。以上
お礼
いろいろ調べてみましたが、原因がわからなかった為、再インストールしました。ありがとうございました。
- lonewolf
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ウィルス対策ソフトのアップデートで、インターネットができなくなることがあります。 一時的にウィルス対策ソフトを停止して、接続できるか確認してください。
お礼
返信ありがとうございます。 一度、試してみようかと思います。
- ceronias
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yasu5682さん、こんにちは。 使用しているOSは何でしょう? 質問の内容の発生時期は、何かセキュリティソフトなどをインストールしてからですか? もう少し詳しく内容を補足すれば他の方々からのアドバイスを受けやすくなると思いますよ。 ちなみに私の場合は、OSがMeで、Norton Internet Security をインストールしたところ突然インターネットに接続出来なくなりました。(ちなみに、ダイヤルアップならインターネットに接続できました!) なので、アンインストールして解消した経験があります。
補足
返信、ありがとうございます。OSはXPのホームです。 ウイルスソフトはウイルスバスターですが、一年ぐらい前からで設定等はさわってないですが、繋がらなくなる前にSP2を当てようとして最後の方で何故か失敗し、元のSP1になってます。 これも原因になりえるでしょうか?
補足
IPは自動取得です。ipconfig /all、release、renewも 確認致しました。DNSですがgoo以外に念の為、yahooなども試してみましたが、正常でした。 ブラウザもMozillaを入れてみましたが、駄目でした。msconfigでサービスも最小にしたり、システム復元や前回、正常起動時の構成でも見れませんでした><