起動できなくなりました

質問

少し前からどうやらトロイに感染していたらしく、何度削除しようとしてもできませんでした。
そのうち再セットアップしようと思っていた矢先、WindowsXPの画面から急に再起動を繰り返したり、ハードディスクを変えろといった旨のメッセージが出たりしたりといった症状が出て、パソコンが使えなくなりました。
症状からして、ハードを交換するしかないかなと思っていますが、なにかアドバイスがありましたらお願いします。
また、これはトロイの影響なんでしょうか？

回答No.2

noname#40123

推測ですが、たまたま、ハードディスクの寿命が来ていて、そこにウイルスがとどめを刺す形になった可能性はあります。

再起動を繰り返すタイプのウイルスは存在します。
代表的なものとしては、BlasterワームやSasserワームと言われるものです。
それらについては、WindowsUpdateを実行していれば、修正プログラムがインストールされているので、
仮に、ウイルスに遭遇しても、感染することは滅多にはないです。

ハードディスクのデータを諦めて、フォーマットしてみて、それでOS等をインストールできるのであれば使えますけど、
それも出来ないのであれば、ハードーディスクの交換が必要でしょうね。

ハードディスクの交換をした後は、OSを再インストールして、ウイルス対策ソフトも使い、
Windowsupdate等の修正プログラムの適用を再インストール後すぐに行ってください。

そうしないと、再びウイルスに感染する可能性はあります。
また、細かくデータのバックアップを別の媒体を利用して保存しておくことを勧めます。
ウイルス感染以外でも、ハードディスクの突然の故障があるので気を付けてください。

補足

返答ありがとうございます。早速ハードを新しく購入し、交換を行いwindows updateも完了しました。しかし、そのすぐあとにウイルスソフトを入れてスキャンしてみると、またもトロイに感染しており、消しても消してもまた同じようなトロイが検出されてしまいます。windows updateもしくはウイルスソフトを導入するほんの十数分の間に、また食らったということになるんでしょうか？お願いします。

回答No.1

PCFREAK

取り敢えず再セットアップを試してみるしかないかと思います。

もし再セットアップの最中にもエラーが出たり、セットアップが完了しなければHDDの故障と断定して良いでしょう。

トロイの木馬の影響が全くないとは言い切れませんが、基本的には無関係だと思います。たまたまHDDの寿命が来たのでしょう。