Windows XPが起動しません。

質問

職場のWindows XPが起動しなくなりました。
青画面に白い英文が表示され、新しいハードウェアかソフトウェアのインストール、あるいはドライバの更新が原因とのことのようです。
セーフモードでも起動しません。
起動ディスクが必要だと思うんですが、それはリカバリＣＤのことでしょうか？
それとも、Microsoftのサイトからダウンロードして、起動ディスク（FD）を作成しなければならないんでしょうか？
また、そうすると、リカバリーをすることになってしまわないんでしょうか？

回答No.3

gyong · ベストアンサー

>回復コンソールは不可能でしょうか？

　回復コンソールはあまり使えないツールです。
　今回の不具合のようにソフト障害かハード障害か切り分けできない場合は、使う意味がありません。
　回復コンソールは軽微な不具合しか対応できないのが実情です。使えるディスクはFDだけですし、壊れたファイルがFDのサイズ以上（そういうやつが多い）だとどうにもできません。
　障害復旧時間を考えますとリカバリが一番近道ということになります。

　リカバリになりますが、HDDの中身が失われますので、HDDの中身をバックアップする方法としてPCのHDDを取り出して、「HDDもっとはい～るKIT」に障害パソコンのHDDを装着して、もっとはいーるKITを別のPCにUSB接続してファイルを取り出す方法があります。当然HDDが壊れていないことが前提となります。

参考URL：

http://www.novac.co.jp/products/hardware/nv-hd/nv-hd352u/index.html

お礼

ありがとうございます。ただ今日と明日は職場以外での勤務にて、そのPCに触ることができません。
リカバリーの準備のため、「HDDもっとはい～るKIT」について調べておこうと思います。

回答No.2

noname#83693

セーフモードも起動しないのはヤバイですね、
起動ディスクとはこう言う自体に備えてあらかじめwindowsの構成をCD-RWなどに作っておく回復ディスクでリカバリＣＤとは違います。
windowsXPがプリインストール版やOEM版なら最悪の事態です。（しかもセーフモード起動不可）
解決方法としてはリカバリ（工場出荷状態に戻す）か物理的に他のPCに接続しデータを取り出せるか試みる。
もしプリインストール版でなく正規のディスクがあれば回復コンソールが実行で修復出来るかもしれません。
以上、力になれますか？

補足

富士通のFMVC916Lです。リカバリCDしかありませんので、XPはプリインストール版ですね。
回復コンソールは不可能でしょうか？

回答No.1

gyong

その症状ではハードが悪いのかソフト(OS)が悪いのか判断ができません。

いったんリカバリして切り分けする必要があるんですが、リカバリCDはありますか？
機種が教えていただければさらに有益な回答があると思います。

補足

富士通のFMVC916Lです。XPはHome Editionです。
リカバリCDはありますが、リカバリは最終手段として、それ以外の方法を探しています。