FMV - BIBLO -NB75JでOSが起動しない

質問

電源を入れますと「WINDOWSが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。」と表示され、通常モードもセーフモードも選んでも、画面が暗い状態で、カーソルと四隅のセーフモードという文字は表示しますが、ＯＳが起動しません。WINDOWS　XP　ホームエディションのCD－ROMをセットして起動してみましたが、WINDOWSのセットアップメニューも起動しない状態です。一度、ハードディスクを取り出して、ハードディスクケースを使ってスキャンディスクを行いましたが、異常は見られませんでした。なお、リカバリディスクは存在しておりません。いかがしたらよいか、なるべく費用をかけずに修復できたらと思っております。ご助言をよろしくお願いいたします。

回答No.2

ta_kuchan · ベストアンサー

同じＰＣを使っています。
＞WINDOWSが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。
これは単に強制終了をした時に出る物です。
本来「通常の～」だったかな？を選べば普通に起動します。
が！今回のはおそらく10月25日前後から出ているウイルスによる物です。Win32/Daonolウイルスという物です。
私も同じ症状が出ました。
業者に出すと約7500円前後（リカバしないで現状維持のまま）
自分でやれば　無料ｗ（当たり前かｗ）
えっと　詳しく書きますのでその通りにやってください。

まずはＰＣをネットから切り離す。
やり方
用意するもの。サポートディスク
（リカバＣＤではない黄色いＣＤ－ＲＯＭ）
まずＰＣの電源を切る。
再度立ち上げ。
ＸＰロゴが出たらＦ12を数回押す。
起動ディスクを挿入。
10秒位待って（ディスクを安定させる為）
キーボードでＣＤ－ＲＯＭを選んでエンター
コマンドプロンプトが表示されるまで、時間がかかる場合があります。
とにかく焦らず待ってください。（1～3分）
山と月の背景に、コマンドプロンプトが表示されます。
（水色の背景後　少し待つと黒い画面が立ち上がってきます。）
そしたら
copy□c:\windows\system32\config\software□c:\windows\system32\config\software.daonol
を改行しないでそのまま打つ。（□はスペース）
「1個のファイルをコピーしました。」と表示されたことを確認。
他の文字が出たら文字の打ち間違いなので、エンターを押して
再度打ち直し。（0個のコピー～とか）

確認できたら次に
reg□load□HKLM\infected□c:\windows\system32\config\software
でエンター（上記同様途中でエンターはしない）
「この操作を正しく終了しました。」と表示されたことを確認
これ以外の文字が出てきた場合は　上記同様打ち間違いがあるので
再度エンターで打ち直し。
確認できたら
reg□delete□"HKLM\infected\Microsoft\Windows□NT\CurrentVersion\Drivers32"□/v□midi9□/f
でエンター
「この操作を正しく終了しました。」と表示されたことを確認
「無効な構文です」と表示された場合は、今回のウイルス以外の原因
かもしれない。（この場合はリカバかな。。。）
確認できたら
セットしているディスクを取り出す。
「×」ボタンをクリックし、コマンドプロンプトを終了します。
パソコンの電源が切れる。（自動で）
電源立ち上げて通常に立ち上がれば問題ないです。
ネットに繋げて　ウイルスソフトの最新版をＤＬ（更新って奴）
ウイルス検索（出来ればクイックじゃない方）
で隔離とか削除してくれるはずなので　それでＯＫです。
データ等おかしくなる前の状態のまま復帰できます。
ウイルスソフトの検索結果ではWin32/Daonolと出ない事もあります。

ただし　サポートディスクが無い場合は・・・・・
再度補足であげてください。
改めて書きます。
でも　自己責任になりますよ。
サポートディスクが無い場合はリカバの方が安全かもです。

補足

詳細な説明、誠にありがとうございました。
探したのですが、サポートディスクも見つかりませんでした。
どうか、教えていただけますでしょうか。当方の技術力を考えた上で、やってみるか。リカバリディスクを調達するかを決めたいと思います。
たいへんお手数をおかけいたします。

回答No.3

ta_kuchan

えっと・・・改めて書きますと書いたものの・・・
私の書き間違いにより、質問者様のＰＣが　直る物も
直らなくなると私も責任を感じてしまいますので＾＾；
素人が手を加えて失敗すると　元も子もなくなります。
ごめんなさい。少し責任が重いかもです。

なので　ここは　サポートＣＤを買うのが１番かな。。。
ＮＯ１様のお礼にあったようにリカバＣＤ同様に
サポートＣＤを買うが一番安全だと思います。
リカバして・・・も良いのでしょうけど、インストして元の状態に
戻す手間考えたらサポートＣＤを買って、先に書いたような手順で
やれば　あっ　という間に直ります。
私は１０～１５分で元に戻せました。

お礼

ta_kuchan　様
サポートディスクを調達し、復旧いたしました。
メーカーの話では、最近このようなケースが急に増えているとのことでした。
ほんと復旧は早いですね。
今回はこれに懲りましたので、実はウイルスソフトが、期限切れでしたので、新規にインストールし、セキュリティ万全（？）にしたつもりです。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
詳細な解説をありがとうございました。

回答No.1

Baka86

>リカバリディスクは存在しておりません。
添付されてたはず。紛失ですか？

メーカーから購入するしかないのでは？
http://azby.fmworld.net/support/attachdisk/

先日、再起動を繰り返すようになって起動できなくなりました。
幸い Acronis True Image でC:ドライブのバックアップイメージを作って外付けHDDに保存してありましたので、15分ほどで何一つ失うことなく""完治""ジャー。http://www.ec-shopping.net/neos/runexy10/d/17003

リカバリーしても、そのあと普段使っていた状態まで戻す手間隙考えたら、↑のお値段は決して高くないとはもいますね。
リカバリーを機会にバックアップソフトの使用も考えてみてはいかがですか？

お礼

ご回答どうもありがとうございました。リカバリディスクは、紛失してしまいましたので、早速メーカーから購入したいと思います。
意外と安価なので、安心しました。
実はAcronis True Image を最近購入しておりましたので、リカバリ後にやってみたいと思います。
本当にありがとうございました。