リカバリーの後、WINDOWSが起動しません。

質問

OEが起動できなくなったパソコンを、仕方なくリカバリーディスクで工場出荷状態に戻そうとしたのですが、リカバリーディスクの処理後、アプリケーションディスクを挿入したところ、「WINDOWSが正しく開始できませんでした。最近のハードウエアかソフトウエアの更新が原因の可能性が・・・」と言う画面が出て来ました。そこからは「セーフモード」や「通常起動」ではまた同じ画面が出てきてしまい、「前回正常起動時の構成」で立ち上げようとすると、いつまでたっても画面は真っ暗なままです。どうしたらよいのか、どなたか教えていただけますか。

回答No.2

noname#66624 · ベストアンサー

＞仕方なくリカバリーディスクで・・・
これは正しいですか？
当該のパソコンのリカバリディスクではなく全く別のパソコンのリカバリディスクなんてことは無いですよね

お礼

ご指摘、ありがとうございました。まさにhanukeさんのおっしゃるとおり、同じメーカーのノートＰＣ用のディスクでした。不注意にもほどがありますね。本当にありがとうございました。

補足

全くの不注意でした。ノートも同じメーカーのものだったため、そちらのディスクを使っていました。ご迷惑をお掛けしました。申しわけありません。

しかしご指摘が無く、いつまでも正しいディスクだと思い込んでいたら・・・！　感謝です。

回答No.3

violet430

>メモリーを増設しましたが、それが問題でしょうか？

リカバリ時は外して下さい。

回答No.1

water_mouse

システムファイルの入っているドライブのドライブレターが変わっている可能性が高いですね。
初期状態から追加しているドライブとかUSBメモリとかありませんか？
あれば、それを外すことで回避できると思います。

補足

早速のアドバイス、ありがとうございます。

追加したドライブの類は一切ありませんし、接続も外してあります。メモリーを増設しましたが、それが問題でしょうか？