Windows（XP）のシステム障害

質問

windowsが正常に起動せず以下のメッセージがでます。
どのモードを選択してもダウンして同じ画面が表示されます。

－－［ここから］－－－－－－－－－－－－－－－－－－
ご迷惑をおかけします。windowsが正しく開始できませんでした。最近のハードウェアまたはソフトウェアの更新が原因の可能性があります。
コンピューターが応答しない場合、予期せず再開始した場合、ファイルとフォルダを保護のため自動的にシャットダウンした場合、前回正常起動時の構成を選択して、正しく機能した最新の設定に戻してください。

前回の試みが電源障害、あるいは電源ボタンやリセットボタンを押して中断された場合、または、原因不明の場合は通常起動を選択してください。

セーフモード
セーフモードとネットワーク
セーフモードとコマンドプロンプト

前回正常起動時の構成（正しく動作した最新の設定）

Windowsを通常起動する

上矢印キーと下矢印キーを使って項目を選択し、Enterキーを押してください。
－－［ここまで］－－－－－－－－－－－－－－－－－－

おそらく先日入れ込んだプリンタのドライバのせいだと思うのですが、アンインストールしようにも起動しないのでできません。現時点でリカバリディスクも行方不明状態です。

解決方法をご存知でしたらご教示ください。
よろしくお願いします。

回答No.2

aero1 · ベストアンサー

＞おそらく先日入れ込んだプリンタのドライバのせいだと思うのですが

「Windows XPが立ち上がらない！ そのときの対処法 － ＠IT」
http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/xprecovery/xprecovery_02.html
セーフモードで起動してみて、削除が出来ないかを試してください。
起動の前に、プリンター等は外しておいた方が良いかもしれません。

次に、プリンターのドライバをインストールする時は、メーカーサポートのサイトで最新版を探してみると更新されたバージョンがあるかもしれませんので、それを探してみてください。　もしくは、サポートに問い合わせても良いかもしれません。

＞現時点でリカバリディスクも行方不明状態です

HDD（ハードディスク）内に、リカバリ領域がありそこからリカバリするタイプがありますので、該当しないかをマニュアルで確認してはどうでしょうか。
その様なモデルの場合、パソコンが正常な時に自分でDVD-R等にディスクを作る事が出来る筈です。

お礼

リカバリ領域のあるタイプでしたが、windowsなしからの起動も不可能でした。
ご教示ありがとうございました。

回答No.3

doraneko1043

障害を起こしてるHDDを一旦抜き取り、
正常の稼働している別のPCに取り付けます。

そこで障害を起こしてるHDDをwindowsのシステムの
チェックドライブにて検査し、終わったら元のPCに
戻します。
9割方復旧します(経験上)。

サブPCが無い、或いは外し方が解らない、
または書いてある意味が判らない等なら
再インストールしかないでしょう。

お礼

残念ながらサブ機がないのでできませんでした。
ご教示ありがとうございました。

回答No.1

violet430

その画面でセーフモードを選んでも起動できないなら、OSを入れ直す事です。