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海外サポート充実のメーカー
中国へ長期滞在の為ノートPCを持って行こうと思っています。万が一現地で故障などした場合に現地でサポートや修理が受けられるメーカーでお勧めがあれば教えてください。
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富士通の出張所で部品取り寄せなどはしてもらいましたが、故障の場合は頼りにならないと思ったほうが良いでしょう。 予備も置いてあり、万が一の場合は其れを使っています。 友人は現地で購入し、ソフトの日本語を入れています。
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- ikaihsot
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欧州在住15年です。常に東芝のノートPC(ダイナブック)を持ってきますが、日本国内で海外の状況を尋ねてもマニュアル通りの一般的な答えしかしてもらえず、またこちらで問題があって現地の会社に問い合わせても修理どころか質問に答えてもらえないことさえあるくらいです。一応海外サポートを謳っている会社でもそれが実際は日本国内のサポートとは比べ物にならないというのは、どこの国で利用してもどの会社を利用しても同じだと思います。 一番良いのは実際に行かれる土地にお住まいの日本人が良く書き込む掲示板等で質問してみることだと思いますよ。メーカーに頼らずとも解決できる方法がきっと見つかると思います。
- notnot
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中国での事情はわかりませんが、一般に海外で使うなら、ノートPC世界三大メーカーの、Lenovo(旧IBM)、DELL、東芝から選べば良いと思います。 品質としては、Lenovo>東芝>DELLでしょうか。 Lenovo(旧IBM)というのは、去年IBMのPC部門をLenovoという中国起源のメーカーが買い取ったので、おそらく中国で使うならLenovoがいいのかと思います。 ただ、中国は広いので、サービス拠点はサポートセンターに事前に聞いてから決めたほうがいいかもしれません。
海外でのサポートは東芝のダイナブックシリーズが良いと思います。 中国に限らず、広いエリアでのサポート体制です。
