楽天の共同購入で・・・。

質問

共同購入でお米を購入しました。
振込み後の発送とのことで、昨日入金し本日発送済みとのメールが届きました。
こちらの手違いで、住所欄に地名と〇丁目までしか記載せずに登録してしまったようです。
同じ日に別件の共同購入をした利用先の方が発送前にメールで番地の記載がないと連絡をくれて気がつきました。

お米やさんにはメールでその旨問い合わせ中ですが、やはり既に発送済みであれば運送会社へ連絡した方がよいのでしょうか？
自宅電話番号は記載したので、伝票に電話番号があれば番地分からないという理由で運送会社の方が自宅に連絡をくれるでしょうか？

とっても心配で困っています。
どなたかご回答お願いします。

回答No.1

kentyanayo · ベストアンサー

発送先の住所が、〇丁目で終わっているのに気づかなかった、お米屋さんに落ち度があったと思います。

＞やはり既に発送済みであれば運送会社へ連絡した方がよいのでしょうか？

この場合、お米やさんが、運送業者に連絡するのがしぜんですし、配送伝票の番号もお米やさんがしっているんだし、、、

＞自宅電話番号は記載したので、伝票に電話番号があれば番地分からないという理由で運送会社の方が自宅に連絡をくれるでしょうか？

一般的に考え、電話してくるでしょう、、、、

お米屋さんに電話をかけるのが一番だと思います。
その次に、運送業者、、、

お礼

ご回答ありがとうございます。

今日の朝お米やさんから電話とメールでの連絡を頂きました。
既に発送済みであったのですが、お米やさんが運送会社へ番地とマンション名を伝えてくれたようです。
本日か明日到着予定とのことで安心しました。

回答No.2

fuyur

まず、発送したショップは発送に使った運送会社と配達伝票番号をメールで連絡してきているのが普通だと思いますがいかがでしょうか。それでしたら　その番号を元に、ご自分で運送会社に問い合わせるのが一番確実で早く結果が分かって安心なさるのではないでしょうか。現在雪の影響で地域によっては配達日が1日～2日遅れることもあるので余計です。祭日と年末もあって、ショップも配送会社も混乱している時期なので今回は特にそちらをお勧めします。
もし、配達伝票番号を知らせてきていない場合はショップに任せるしかありませんが、今後の利用には必ず配達伝票番号を連絡してもらう取引をお勧めします。

お礼

ご回答ありがとうございます。

発送完了メールに伝票番号の記載がありました。
今朝お米やさんへ住所番地を伝え、手配して頂きました。