ウイルスセキュリティの更新で色んなサービスにログインできない

質問

先日、ウイルスセキュリティ２００５だったのが２００６にアップデートされましたが、
その直後から、さまざまなサイトにログインできなくなったり、一部の掲示板に書き込みできなくなりました。
hotmailや教えてgooにログインできずに不便です。（今は別のパソコンからログインしています。）

アプデートの直後に起こったのでこれが原因で間違いないとは思いますが、
何をどう設定してよいのかわかりません。
詳しい方よろしくお願いいたします。

回答No.2

rcappuccin · ベストアンサー

現状では
接続に関するトラブルの場合
このソフトのファイアーウォールを切って
OSがXPならXPのファイアーウォールを有効にするのが
手っ取り早いようです。

補足

情報ありがとうございます。
やってみたら、無事解決いました。
ただ、このソフトのを切ってXPの有効にするっていうのは性能的にかわならいのでしょうか？

回答No.6

noname#40123

＞このソフトのを切ってXPの有効にするっていうのは性能的にかわならいのでしょうか？

やはり、XPSP2側のファイアウォールは、性能が落ちます。
過去の質問で、このXPとファイアウォールソフトではどのように違いがあるのかと言うものがあり、
その結果、XP側のファイアウォールは、感染していた場合に、外部からの防御には強いが、
内部から外へのウイルスを漏らす可能性はあります。

補足

なるほど・・・。
でも防御してくれてるのなら、ないよりかはマシですね。
ありがとうございます！

回答No.5

noname#14719

私も、そろそろ不具合の修正が整わないのなら、他社の体験版を利用させてもらって、来年落ち着いたころにウイルスセキュリティーに戻したほうがいいと思います。

完全に削除して、どこかの体験版を入れる（できれば長めの期限のもの）、それでPCを安定にもっていったらいいと思いますが・・。

ただ、体験版は１回しか利用できないと思いますし、サポートは利用できないと思います。

もしどうしてもダメなら、年越しに向けてこれも１つの手じゃないかと思います。

お礼

色々と情報ありがとうございます。
ソフトのファイアウォール機能を切る事で何とか解決しました。

回答No.4

noname#40123

ウイルスセキュリティに関する自動アップグレードのトラブルは次のサイトで扱っています。

ソースネクスト　サポート
「ウイルスセキュリティ」の自動バージョンアップによる障害について
http://www.sourcenext.info/support/vs_sapo.html

それで、最新版（21日更新版）を適用させても障害を発生しているのであれば、
ウイルスセキュリティ2006をアンインストールして別のウイルス対策ソフトを使った方がよいです。

今のところ、どのようなトラブルが発生してもおかしくはないですし、トラブルに紛れてウイルスに感染する可能性もあります。
別のウイルス対策ソフトを使った方が安全です。

お礼

色々と情報ありがとうございます。
ソフトのファイアウォール機能を切る事で何とか解決しました。

回答No.3

NAK1211

■ウィルスセキュリティのアップデート
バグが見受けられたVS2006が　9.0.0017から
本日9.0.0020にリビジョンアップしました。
どの程度改善しているか分かりませんが
更新しましょう。

■クッキーの受け入れ
現在起きている不具合をみますとクッキーが
受け入れない設定になっている可能性があります。
ＶＳ２００６では「個人情報を守る」＞「個人ユーザー設定」＞「オーナー」の　「Cookieの設定」を
確認してください。「全て許可する」にする。

また、インターネットエクスプローラーにも
同様にクッキーの設定がありますので、
「ツール（Ｔ）」＞「インターネットオプション（Ｏ）」＞「プライバシー」タブより、設定の
スライドバーを下げてみてください。
こつとしては、現在「高」であれば一段階ずつ
下げて、ログインできるか試してというように
一気に下げないことです。

■複数のプライバシーソフトウェアをチェック
セキュリティーを重視する人は複数のセキュア
ソフトをインストールしていることがありますが
出来る限り１社のみにした方がいいと思います。
設定が一方では遮断にし、一方が開放していても
動作しません。

■サービスを停止する
色々試して最終的に動作しない場合は、
「不正侵入を防ぐ」と「個人情報を守る」を
停止してください。その上で同じような状況か
確認します。これでも問題出る場合は、
ＶＳ２００６の「インフォメーション」より
「エントリー情報」をメモした上でＶＳを削除し
再度、不具合事象を確認します。

・・・基本的に障害や不具合の切り分けは
「・・・思います」や「・・・だろう。」など
思い込みから不具合を解消できないことが多く、
一つ一つ切り分けしていく事が良いです。

お礼

色々と情報ありがとうございます。
ソフトのファイアウォー津機能を切る事で何とか解決しました。

回答No.1

penta-ucky

2005を使っていたのなら分かる筈だと思うのですが、
2006にアップデートされた時点でファイアウォールの設定・その他諸々を再確認してみればいい事です。

2005を使っていたときと同じようなウイルスセキュリティの設定（環境）にすればいいだけな筈です。

補足

情報ありがとうございます。
おっしゃる通りなのですが、それがよくわからないのです、、、