ウイルスセキュリティ2006を入れると表示できないページがあります

質問

12/23にソースネクストウイルスセキュリティの自動バージョンアップで2006にしました。
バージョンアップはうまくいき，正常にインストールが終わったように見えたのですが，表示できないページがあるのです。
具体的には，ヤフーオークションの出品時に出てくるボタンを押しても次のページが表示されなかったり，この「教えてgoo」のログインボタンを押しても次のページが表示されないといったことです。
通常のページは問題なく表示されますし，メールの送受信なども問題ありません。
ウイルスセキュリティを一度アンインストールして再インストールしてみたり。windowsのアップデートも全て試してみましたが解消しません。
アンインストールした状態（いまがそうです）ですとボタンを押すと次のページが表示され，教えてgooにもログインできています。
OSはwindowsXP Home SP2，ウイルスセキュリティは２年以上使っています。
ソースネクストのサポートに電話してもつながりませんし，メールで問い合わせもどこにしたらよいかわかりません。
もとのバージョンに戻して使おうと思ったのですが，ウイルス定義をアップデートしようとすると強制的にまた2006のバージョンアップをさせられてしまいます。
同じような症状で解決できた方，どうかご教授ください。よろしくお願いします。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

それでしたら、ウイルスセキュリティのファイアウォールを停止してみてください。
それで、XPのファイアウォールを有効にする方法でインターネットを利用するしかないようです。
他の質問者の中で、それでアクセスできた方がありました。

もしくは、別のウイルス対策ソフトに乗り換えることを勧めます。
今回のトラブルは想像以上に大きな問題を抱えているようですので、別のウイルス対策ソフトにすることを勧めます。

お礼

早速ウイルスセキュリティのファイアウォールを停止し、XPのファイアウォールを有効にする方法でインターネットを利用するとうまくいきました。質問する前に探してみたいのですが同じ質問があるのに気が付きませんでした。すみません。
結局ウイルスセキュリティのファイアーウォール機能は使えないということになりますね。
ご教授どうもありがとうございました。
ウイルスセキュリティの評判は今回のバージョンアップであまりよくない方向に向かっているようですね。いままで使用してきた者としては残念です。今回も根本的な解決にはなっていないですし、サポート体制も不十分です。次年度のライセンスまで買ってしまっているので是非とも改善して欲しいものです。

回答No.3

yo-ha1001

ウィンドーズＸＰのファイアーウォールはわかりませんが、
多かれ少なかれ
どのウィルス対策ソフトでも、
Ｏｎしていると表示できない、ログインできない、
事があるみたいです。

お礼

いままでは問題がなかったのにバージョンアップしたとたんこうなってしまったので自分にとってはバージョンダウンでした。ソースネクスト残念です。

回答No.2

gotaro-m

下記サイトで最新のものがダウンロードできます。
アンインストール後にお試しください。

参考URL：

http://sec.sourcenext.info/support/latest.html?i=vs_sapo

お礼

アンインストール後にも試してみましたがだめでした。No.1の方のアドバイスでとりあえずは回避しています。
ご助言ありがとうざいました。