返品の仕方

質問

ネットで買い物をしたのですが、
こちらの思い込みでちょっと異なった商品が届きました。
先方の店は丁寧な対応をしてくれたので、
返品をしたいんですが言いにくいです。
どのような切り出し方がよいでしょうか？
また、相手に手数料がかからないよう、（迷惑のないよう）
返金を求めるには、どんな方法が適していますか？

値段は２万程度の商品で、昨日（１２日）振り込み、
即日発送で、本日（13日）着でした。
このような場合は早い対応の方が良いと思うので、
どなたか大至急教えてください。よろしくお願いします。

回答No.3

noname#244241 · ベストアンサー

何はともあれ、返品期限があるはず！

早急に！
ネットや本での写真画像表示されていても実際の色が微妙に違うし、
当方は服などで通販をよく利用しますが、実際のカタログの色、柄、サイズ等で合わなかったで、その度に遠慮なく返品します。

回答No.2

noname#21570

変な遠慮はしないでそのままダイレクトに意図を伝えればいいです。
あちらは商売ですから。
返品のマニュアルに添って指示してくれるでしょう。

回答No.1

noname#36056

ようきゅうしていたのと違うものが届きました。変えてもらえないですか？？

で十分でしょう。