エラーがでて困っています。

質問

インターネットに接続しようとすると、必ず【例外0Ｄが0028：ＣＥＤ3Ｄ1で発生しました】となり、エラー（青い画面）になってしまい強制終了（リセット）しないとパソコンが動かなくなってしまいます。
昨日からなんですが、見当もつかず途方にくれています。
強制終了（リセット）してインターネットに繋げると普通に繋がるのですが、１番最初にインターネットに接続しようとすると、何度やってもエラーがでてしまいます。
このような場合はどのようにすれば解決するのでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.1

BIGMAC

すべての方があなたと同じ環境であるはずがありませんね。
少なくともOSの種類やバージョン、ブラウザーの種類やバージョン、通信方法や、常駐ソフトの有無等詳しくかかれた方が的確な回答がつきやすくなります。

ご質問の内容からでは、OSをリカバリーすれば？
などという、まことにおおざっぱな回答になってしまいます。

お礼

原因はウイルスバスター２００２のようでした。
ネットに繋げられずお礼が遅くなり申し訳ございませんでした。どうもありがとうございました。