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宅配便の荷物にたばこ臭……(T_T)
よく通販やオークションを利用します。 その際に、たばこのにおいがついた荷物が届くことがあります。 外側の箱や袋だけならまだしも(まあそれも嫌ですが…)、中身にもにおいがついていることもしばしば。(洋服などだと最悪です) こういう事はやはりクレームで本社にいうべきなのでしょうか? 利用しているのが一社だけではないので、どうしたものだか悩んでおります。(郵便局もあるし…)
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- hirumin
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回答No.1
そのニオイがどこで付いたのか判明していますか? どこにクレームつけるつもりでしょう。 通販で買った衣類にニオイが付くと言うのでしたら、梱包の仕方でクレームいうこともできますけど。 オークションの場合は1回きりの取引が多いでしょうから、梱包のクレームを言ってもしょうがない気がします。