プリンタドライバが再インストールできません

質問

原因はわかりませんが突然プリンタを認識しなくなりました。ドライバが消えてしまったようなので再インストールしようとすると
「印刷スプーラサービスが停止しているため・・・」
というメッセージが出て実行できません。
コンパネの管理ツールからプリンタスプーラのサービスを再開しようとすると
「巡回冗長検査（CRC)エラー」が出て続行できません。
どこに問題があるのでしょうか?
OSはXPhome、プリンタはCANONPIXUSのiP4100です。

回答No.3

noname#19884

マイコンピュータを右クリック＞管理
サービスとアプリケーション＞サービス
の表示される中で

Print Spoolerが開始されていないようでしたら
開始しておためし下さい。

もし、すぐに終了してしまうようでしたら
イベントビューアのアプリケーションのところに
何かログが残っていないかどうかご確認下さい。

回答No.2

jinjin5963

便乗してもよろしいでしょうか？
私のところにも、ユーザからプリンターが消えたと連絡あり
印刷スプーラサービスを起動するのですが、すぐに停止してしまいます。他に心当たりある方はよろしくお願いします。

回答No.1

noname#19884

ドライバが消えてしまったのではなく、ドライバを構成するファイルが壊れてしまったことが考えられます。

ドライバをいったん削除する必要があると思います
一般的な方法
http://www.sharp.co.jp/print/install_guide/drvup/drvup_w2k.html

それでダメなら
http://www.kyoceramita.co.jp/download/ls_1820_3830n_pr.html#4
ここにあるDeleterなどはいかがでしょうか？

注意事項に
　4. 注意：[プリンタ]を選択した状態で[実行]－[削除]とすると、関係の無い(他社ドライバ等)プリンタ
　　　　 も一括で消してしまいますので、十分注意してください。

とありますので、他社製品ドライバの削除もいけるみたいです。

補足

回答ありがとうございます。普通にドライバを削除しようとしてもCRCエラーが出てできません。
下のDeleterを走らせてみましたが
「プリントサービスとスプーラが動作していないため実行されません」というメッセージが出て実行できませんでした。
プリンタドライバの窓の中身は真っ白になっています。