クーリングオフに必要なもの

質問

本来ならば消費者センターなどに相談するべきなのかもしれませんが、
それは少なくても明後日にならないと連絡が出来ない(明日祝日の為)ので、
こちらでご相談させて頂きます。
お手数おかけして申し訳ありません。

現在、事実と違うことを言われて買わされた商品を返品したくて
相手先とかなり口論をしておりますが、
相手先は「返品に応じられない」の一点張りです。
購入物は消化器4本、購入日は一昨日、20日のことです。

そこで、クーリングオフという制度を思い出して
未経験なのでネット上でも少し調べたところ、
どうやら、内容を証明するような契約書類、というようなものが必要
ということでした。

でも私が受け取ったのは、商品と領収書だけなのです。
その領収書に記載されている項目は、
本社と書かれた住所、その本社の電話番号)、フリーダイヤルの電話番号、
担当者の判(名字)、その会社の判、会社名、金額、以上です。
あとは収入印紙がはってあるのみです。

私の件がクーリングオフ対象であった場合、
今手元にあるのはこの領収書と商品のみですが、
この材料のみで行政書士さんに依頼しても大丈夫と思われますか？
それともやはり無理でしょうか・・・
どうかご助言をお願い致します。

回答No.4

cavaretty · ベストアンサー

１５年の判例ありましたのでURLを送ります。
領収書にお寺名で記載させたのは、奴らの狙いなんでしょうね。
「売ったのは事業者なんだからクーリングオフできない」よって言いたいんでしょう。
一度クーリングオフ通知書を送ってみて、相手の反応を見てから
次の手を考えてもいいかもしれませんね。

今回の場合、念のために内容証明郵便にされることをお勧めします。

参考URL：

http://www.hyogoben.or.jp/hanrei/hanreihtml/0002.html

お礼

本当に有難うございます。熟読させて頂きました。
前例があったというだけでもとても励みになります。

おっしゃる通りとりあえずは通知書を送ってみる事に致します。
こちらの名前に私個人の氏名を書くべきか、
それとも領収書記載の寺名を書かなくてはならないのかが
迷う所ではありますが・・・

例え、弁護事務所にお願いして裁判沙汰になろうとも、
負けるまでは絶対に諦めない決意です！

回答No.3

h2go

クーリングオフに必要なものは書面でと言うことだけです。
法的には内容証明郵便を使う必要ありません。
（内容証明郵便を使えば証拠能力が非常に高いと言うことです。）
書く内容は相手及びあなたを特定できる個人情報等と
（住所、氏名、会社名、担当者名、電話番号・・・）
クーリングオフ対象の契約内容（契約日、購入商品名、契約サービス名、担当者名・・・）が特定できるようにすれば言いだけです。
代表者名などは絶対的必要事項ではありません、解っていれば書いたほうがいいというだけです。
クーリングオフの適応条件は指定商品（サービス）で
法定期間内に書面で通知することです。

お礼

解りやすくご回答下さり、有難うございました。
明日、例え代表者名を聞き出せなかったとしても、
私の知る限りの情報を書いて投函してみようと思いました。

大変参考になり、感謝致します！

回答No.2

cavaretty

消火器が４本の購入ですよね。貴方は事業者さんですか？
もしそうだとすると、ストレートにクーリングオフできるかどうかは
疑問です。
クーリングオフできないと考えているから、業者側は強気なんではないでしょうか？

もっとも消火器を事業者へ販売したケースで平成１５年に
大阪高裁がクーリングオフを認めた判例があります。
やり方によっては可能かもしれませんが、ハガキ一枚で
済ませられる単純なクーリングオフではないような気がするのは
杞憂でしょうか？

お礼

ご回答有難うございます。

うちはお寺なのですが、やはりこれも事業になるのでしょうか・・・
実際買わされたのは、その時留守番をしていた私であって
住職(父)ではないので、私自身は「個人」であると思いたいのですが・・・
領収書には寺名(○○寺様)と書かれているのでダメかもですね・・・
でも寺名の前に「宗教法人」とは書かれなかったので
少し希望をもっていたのですが、もしかしたら無意味なのかも・・・

頑張ります！

回答No.1

noname#40123

福島県の消費生活センターのホームページに、クリーングオフの手順を書いたページかあるのでそれに従って、手続きをとってください。

福島県消費生活センター　暮らしの豆知識　クリーグオフ制度
http://www.pref.fukushima.jp/syouhi/mame/c-off.htm

別に行政書士に頼まなくても、自分で解約できるようです。
きちんと、簡易書留郵便か配達証明郵便で送った方がよいでしょう。

お礼

ご回答有難うございました。
さっそく自分でハガキを出してみたいと思います。
ただ相手先があらゆる面において秘密主義なので、
こちらがクーリングオフを使用するつもりと知ったら
代表者名を聞き出せるかどうかが不安ではありますが・・・

ご丁寧に有難うございました！