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デジカメプリントの注文ができない理由と解決方法
- デジカメプリントの注文がパソコンからできない場合、セキュリティ管理ソフトが制限を行っている可能性があります。特に、ファイヤーウォールが原因であれば停止する方法を試してみてください。
- また、ルータの設定も注文の障害となることがあります。特に、プライベートアドレス付近の設定に問題がある可能性があります。ルータの設定を見直してみてください。
- 以上の解決方法を試したが問題が解決しない場合には、専門家に相談することをおすすめします。
- isseiyouho
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質問者が選んだベストアンサー
NortonAntivirus（NAV)のバージョンが2005とか2006だと、これ自体に、簡易ファイアウォール機能があります。 NAVを起動して、「インターネットワーム防止」を一旦無効にしてためしてはどうでしょうか。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navjapanesekb.nsf/698b8546cc2a346088256efa0045fe43/e1710776134e8e4849256f58000b4d1f?OpenDocument&csm=no&sone=_tasks.html&stg=&prod=&ver=&base=&next=&tpre=jp&src=jp_sg&pcode= の下の方に、無効にする方法があります。 それでだめなら、お使いのXPがSP2適用済みなら、コントロールパネルのセキュリティセンターを開き、Windowsファイアウォールを開いて、「無効」になってないなら無効にしてみてください。それでできるかどうか。 それでだめなら、ブラウザがIEなら、IEのセキュリティレベルを既定に戻してみてはどうでしょう。 ツール、インターネットオプションをクリックし、セキュリティタブをクリックし、インターネットが反転してるのを見てから、そのセキュリティレベルが「中」以外なら、「既定」（右下のボタン）をクリック。 念のため、プライバシータブもクリックし、「中」になっているか見ておいてください。さらに、詳細設定タブでも、「既定値に戻す」をクリックして既定にもどしておき、右下の「適用」をクリック。「OK」で閉じます。IEを起動しなおして、問題のサイトを試してください。 ルータについては私には難しくてわかりません。すみません。
お礼
かなり詳しく回答していただきありがとうございます。おかげで写真の注文ができました。助かりました。