交通事故後の保険会社の対応・・・（長文です）

質問

カテ違いだったらすいません
去年の夏に交通事故を起こしました。相手は急変しその日の夜亡くなりました・・・
私は車で青で直進、相手はお年寄りでミニバイク・・・当然相手の信号無視ですが、現場検証の結果、通りにあるGSから出てきて「停止線をまたがなかった」ということから「法律的に」信号無視にはならないとのこと。私は普通に走っていてぶつかってこられたと納得できませんでしたが、亡くなったということで心からのお詫びをしようと思ってました。特殊なケースということでリサーチ会社も入りましたが結果、8:2で私が8・・・
亡くなったということで私の担当は医療費、賠償金を先払いしたらしいのですが、自賠責の結果は10:0で私に非はなし。払うどころか相手から全額返還してもらうことに・・・私の担当から「亡くなって一円も出ないのはかわいそう。あなたが悪かったのだから一筆書いてほしい」と言われました。異議申し立てし、再審査したいとのことです。保険会社は返還させるのが面倒だからというのがミエミエなんですが・・・私のほうは亡くなったことでかなりショックです。申し訳ないとも思います。でも、調べた結果、自分は悪くなかったのに「私が悪かった」と一筆書くのはどうでしょう？よくあることですか？私が間違ってますか？事故後1年以上経ちますが罰金、処分なしです。
相手の方からも特に連絡はありません。相手の方は任意保険には入っておらず、自賠責も切れていたそうです。
私の車は修理しましたが（もう乗ってません）修理代は請求してません。この保険会社の対応は正しいのでしょうか？私は一筆書くべきですか？

回答No.1

e-ohsd · ベストアンサー

大変特殊なケースのようですし保険の事は詳しくないので詳しい回答出来ませんが、良くあることではありませんしまれなケースと思います。
質問者さんが納得していないものに一筆書く事は絶対しない事です。まして保険屋が面倒だから質問者さんの意思反する一筆を書かせるなんて最低な保険屋だと思います。保険料を払っているのだからご自分が納得する事故処理をしてもらって下さいね。私なら絶対に納得出来ないものに一筆書くなんてありえません！

お礼

回答ありがとうございます。
亡くなったことについては本当に申し訳ないと思いますが、話がズレているような気がして・・・
他の知り合いの保険会社の方からも「書く必要なし、おかしい」と言われました。ただ、事故のせいで亡くなったのに、人としてどうなんだろうと悩んでしまいます。納得いくよう話し合いしてみます。

回答No.4

g_destiny

ん～　元運転手です。
質問をよく見る限り　初め相手の信号無視っぽく
書かれていますから　100：0の事故かと錯覚しそうですが
店から出てきたという判断なら　あなたに過失が
全く無いという判断自体にちょっと疑問を感じます

とはいえ　優先道路を走っていて　横から一時停止を
怠ったバイクに当てられた状況とほぼいっしょですから
相手の過失が高いとは思いますけどね

相手が赤信号を嫌いわざとＧＳの敷地を通過して
左折したというなら　実質信号無視と判断したのでしょうかね
だとしても　ＧＳといえばかなり見通しもいいはずで
自車の横腹に突っ込んできて避けようがなかった
ということだとしたら　しょうがないですが
少しは防衛運転といって　周りの動きを気にして
もしかして　と疑う運転を心がけましょう。

お礼

回答ありがとうございます。事故は交差点内でおき、
見通しの悪い道路で、ぶつかる直前まで相手に気が付きませんでした・・・
青信号なら当たり前に走っていましたが、今は交差点に入るとドキドキします。

＞少しは防衛運転といって　周りの動きを気にして
もしかして　と疑う運転を心がけましょう

ですね、最近になってやっと運転できるようになって、注意するようになりました

回答No.3

donbe-

亡くなったことに対して、道義的責任を感じておられるようですね。　袖スリ遭うも多少の縁　でしょうが、こと法的賠償義務について無責との判定であれば、保険担当者の勇み足賠償？
レアなケースですね。　無責との判定　賠償義務がないのに善意の多くの預かった保険料を、そんな形で使って良いんですかね？
一筆書く必要はないと思いますが、よく話し合いされる必要がありそうではありますね。
ここでは正しいとも間違いとも言い切れませんね！

お礼

回答ありがとうございます。
＞無責との判定　賠償義務がないのに善意の多くの預かった保険料を、そんな形で使って良いんですかね？

そうですよねぇ・・・結局は保険会社の先走り、思い込みでの支払いを取消したいってことだけ、のような気が・・・
保険会社の本部窓口か、自賠責の本部？公的機関への抗議も検討しています。がんばり？ます。

回答No.2

e-ohsd

他の知り合いの保険会社の方からも「書く必要なし、おかしい」と言われました。ただ、事故のせいで亡くなったのに、人としてどうなんだろうと悩んでしまいます。納得いくよう話し合いしてみます

そうですね、事故のせいで亡くなったことを考えると心が痛みますよね。けどあちらの方にも非が合った事は事実ですし、（お互い動いていた）亡くなったからとあまり御自分を追い込む様な考えはしないで下さい。それと今回の一筆は質問者さんもおっしゃるとおり話がずれていますし。それとこれは別問題だと思います。
良い方向に話がまとまりますように頑張って下さいね＾＾

お礼

回答ありがとうございます。
非難も覚悟していたので、皆さんのお言葉に励まされます。話し合いは2度目になります。1度は一筆書くことを断りました。数ヶ月たって再度の「協力をお願いしたい」とのことでした。なんの？なにが協力？ってカンジですが・・・長くかかりそうです・・・