「何をしてるんだこのバカ店員は!?」＠コンビニ・スーパー・デパート・商店など

質問

タイトルのようなことを思われた出来事って無いでしょうか?

私の場合、
＠某全国チェーンコンビニ

「袋ご一緒させて頂いてよろしいですか？」と言って、こちらの返事も聞かないうちに、熱いおでんと冷たいビール、そしてなんと収入印紙までを同じ袋に詰めようとした、無愛想な中年の店員。

おでんとビールくらいなら、同じ袋に詰めても多少の常識ハズレですむだろうけど、収入印紙までかよ！

思わず「オイコラ！待て！」と声を荒げてしまいました。
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皆様の見聞・経験談お待ちしてます。

回答No.8

EFA15EL · ベストアンサー

過剰包装....関係ないよね、それ（笑）。

温かいものと冷たいものというのはもはや定番のボケと言っても良いです。
きっとマニュアルに書いてあるに違いありません。

細かな事を言えばもっとありまして、
弁当（暖め済み）とペットボトルを同じ袋に入れると「傾く」んですよね。
汁気の無いものならまだ良いですが、そうでないものも多いですから、帰って見るとベチョベチョ。
自分たちが売ってるものなんだから少しは気を遣えよな、と思います。

あと、年々コンビニのホットメニューって進化していますよね。パニーニだのポテトフライだのちょっと待つメニューも増えました。
問題は弁当とホットメニューを頼んだ時。ホットメニューが混み具合によっては時間がかかる事は承知しています。時には１０分くらい待つ事もある。
でも、そういう時は弁当を「後で」暖めてくれないかなあ。もらう時にはすでに冷え冷えなんだよね。
ものすごく待たされた上にそれじゃあ、ちょっと腹が立ちます。

さらに言えば複数頼んだホットメニューを小分けで持って来るな。普通あり得ないだろそんなの。どんだけ小レジ袋持たせる気だよ。

たかがコンビニのバイトにそこまで要求するのは酷なのかもしれないけど、考える頭があれば充分出来る。
飲食店でバイトしてる子達はもっと賢い（というかそれくらいで普通）よ。やはり従業員教育のオペレーションがいい加減なんだろうなあ。

おかげで普通のバイトに出逢っただけでなんだかラッキーな気分がする程です（苦笑）。
別にこっちはいちゃもん付けてる訳じゃないんですよね。きちんと対応してくれたら笑顔で答えるし、すごく丁寧に対応されたらありがとうの一言も出ます。

あの世間知らずのバイト君達も５年もすれば意味が分かるんだろうなあ。（分からなかったりして　笑）

お礼

ありがとうございます。

#2の店員さんの「日本の客はビニール袋使いすぎ」へのアンチテーゼかなと思ったら、店側から過剰な数の小袋を押し付けられるという問題もあったのですね。

そういえば、客側から思わず「ありがとう」と言うような店員さん、減りましたね。

回答No.5

noname#204751

ちょっと贅沢をしようとハーゲンダッツを
奮発して買ったところ（笑庶民の贅沢です。）
なんとそのアイスの上にバカ店員があったかい
弁当＆肉まんのせ、それに激怒したことが。ｗ

お礼

ありがとうございます。
「ハーゲンダッツ。贅沢をしたな～」と小市民的な喜びに浸っている気分をぶち壊されたのですね。

「ロッテ雪見だいふく」の上なら許容範囲でしょうか?

暖かいものと冷たいもので袋を分けるという習慣ですが、
#2の方が言うように、日本だけが特殊なのでしょうか？

韓国や台湾のコンビニでも暖かいものと冷たいものは分けてくれたと思います。
アメリカのコンビニで（常温の）ビール６巻パックと、フランクフルトを一緒の袋に入れられたことがありますが、これは許容範囲でしょう。

回答No.4

mikusa

私がであったバカ店員は…

スーパーにいたレジ係なんですが、携帯いじってるんです。客がいないって言うならまだわかるんですが、（いやそれでもいやですけど）私が会計済ました直後にいじってたんですよ。しかも接客も適当だし。苦手でも頑張ってる人なら接客得意じゃなくてもまったく構わないのになぁ

そのスーパーにメール出そうかなとも考えちゃいました

お礼

それって スーパーの店員とか言う職業じゃなくて、「従業員失格」じゃん。
メール出そうかなと思ったら出しちゃいましょう。

最近は、よくスーパーで"お客様の声"というような題名で投書箱が設けられているのを見ます。
(私の近所のスーパーでは、苦情(+賞賛)内容と責任者の回答の両方が掲示板に公開されています。)

「客の見えるところで携帯をいじっていた」という具体的な苦情は、接客の質の向上にもつながるので、店からも歓迎されることはあっても、煙たがられることはないと思います。

回答No.3

duodecimal

毎回行くコンビニでの出来事です。何をしてるんだ？！じゃなくてなんだこいつは？！ですねｗ
いつも巨漢の男がほかのお客さんが入店するときはいらっしゃいませというのに、僕に対しては「おっす！」と言ってくるんですよ！全然親しくも無いのに。しかも意味不明にニコニコしているのが更にムカつきます！レジで肉まん頼むとき「すぐお持ちします」といいながら作業が遅く、しかも肉まんを落とすんですよ！最後の一個だったので結局肉まんは買えず。ありえないですよね。
コーヒー牛乳を買って「ストローいりますか？？」と聞かれてお願いしますと言ったのに、家に帰って見たらストローが無かったんですよ。もう最悪ですよね。わざわざコンビニに戻ってストロー無かったといったらごめんなさいの一言も無く、あーそうでしたかと言われ、しかも何故かニコニコ。ホントにキレそうでしたが、あきれ返って堪忍袋の緒も切れませんでした。
もうそのコンビニには行っていません。

お礼

意味不明のニコニコ。多分本人はフレンドリーな店員のつもりでいるのでしょう(?)

飲料にストローが付いていないことはよく経験しますが、「いりますか？」と聞いておいて渡さない店員さんには、あったことがありません。

苦情に対して詫び（または言い訳）もしないのですね。

もし意味不明のニコニコで誤魔化しきれるとでも思っているなら、店員としてではなく、働く人としておかしいような気がします。

回答No.2

noname#18699

私はスーパーで働いていますが、働いている身から言わせてもらえば、日本人はビニール袋使い過ぎです。家にもって帰るまでの間でしょう？第一、たいていのものには、既に箱やらビニールやらに入っていて、使うときはそれを捨ててから使うことが多いのではないでしょうか？

今は、ビニール袋が有料化になる法律が議論中ですが、もし今ビニール袋が有料だったら、あなたは同じようなことを言いますか？

こんなに過剰な包装にこだわるのは世界中どこを旅しても日本だけです。

お礼

店員さんからの逆襲(?)、ありがとうございます(笑)。

主張を通されるなら、どうぞ自身のお買物でマイナス18℃の冷凍食品と湯気の出ているホカホカのコロッケを一緒の袋に入れて、20分くらい時間をかけお持ち帰りください。

どちらも既に箱やらビニールやらに入っていて、食べるときにはそれを捨てます。

冷凍食品が溶けてさらにコロッケをグシャグシャに湿らせていようが、関係ないのでは？

補足

おめでとうございます。「良回答」候補No.1です。
収入印紙と暖かいオデンを冷えたビールを一緒の袋に入れたら、どうなるかも考えようとしない思考能力の欠如。
(えっと通常は、湯気で収入印紙は使い物にならなくなります。)

日本特殊論を出して、質問者を非難して自分の意見を正当化する行為。

このような人もスーパーの店員をされているという事実を知り非常に興味深い回答でした。

回答No.1

1112

僕も、つい最近質問者様と似たような経験を、しました
内容はこうです
「本とから揚げ君、ビール」を買いました店の人から
「一緒に入れていいですか？」と言われたので、はいと答えて帰って見ると・・・
ビールとから揚げ君が仲良く同居していてアングリです
本と一緒に、買っているからせめて別れ別れに入れて欲しかった・・・

お礼

ありがとうございます。

暖かいものと冷たいものを一緒と言うのはよくある話ですね。
コンビニの場合、持ち帰りはたいてい短時間だからあまり店員さんもこだわらないのでしょうか?

回答者様は、本を断熱材代わりに使ってくれると思っていたとか？