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御客様の会社名を間違えて・・・
昨日、御客様に対して見積書を提出しました。 しかし、今になって気づき・・ 会社名を間違えて全く別の会社名で提出してしまいました。 直ちに作り直して発送しようと思いますが、 送り状にお詫びの言葉を入れようと思います。 その場合どのように書けば良いのでしょうか?失礼にならないのでしょう? よろしくお願いします。
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電話してから、再発送してください、間違えて提出したことを電話でお詫びして、送付書にも再度お詫びの言葉を書いてください。迅速にやらないといい加減な会社と思われます。何時発送したのかわかりませんが、向こうに到着する前でも連絡した方が良いです。 担当者がわかっているならその担当者宛にしてください。
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- chironero
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回答No.2
正直な話、どうして、ここで質問しなければならないのですか。あなたの会社には、詫び状の書ける人もいないような会社なのですか。匿名だし会社名も出ないので、と、お考えのようですが、本当に恥ずかしい話です。 『会社名を間違えて全く別の会社名で提出してしまいました。』 以下の作業を至急行う。 発送便が宅配便、バイク便の場合、追跡し止め。 書留便、配達証明便も同じく配達を差し止める。 (普通郵便で投函は考えられない) 発送をストップ出来ない場合の処置として、 先方に電話連絡をし、口答でお詫びする。 最後に改めて作成し直した見積書を送る。 『お電話でご連絡申し上げました御社名誤記載の件、大変申し訳ありませんでした。 ご寛容賜り改めて同封の上、お届け致しますので』 少しは、ご自分でもお考え下さい。
お礼
アドバイスありがとうございました。 直ちに電話でお詫びをし郵送する事にしました。