個人情報を紛失（？）された場合＜長文です＞

質問

先月末と今月頭に、とある企業へ送った履歴書・職務経歴書一式
入っている封筒が、先方へ届いていないと昨日発覚しました。

大型封筒で普通郵便送り。　先方で紛失されてはいなか、再度確認して
もらいましたが到着していないとの事。

出したのは郵便局本局で、窓口でいつ頃に先方着かは確認していました。

が、事実届いていない。
念のため出した郵便局に履歴書の経緯について尋ねに伺ったところ、
『受領側の管轄郵便局へ調べます。』との事。
で、回答待ちとなった。

で、念のため第２希望の会社へ履歴書が届いてるか確認したところ、
これも届いていない！ここは、大型封筒で速達。

さすがに２社とも行方不明はおかしいと思うのです。
局の送り忘れだったらいいが、履歴書と表書きしてあるだけに不安です。
中身は勿論、学歴から・職歴までの個人情報のかたまり。
とりあえず調査してもらって、改めて連絡が来るんですが・・・。

そこで、郵便物の不着には責務が無いと聞いたことがありますが、
今回のような個人情報を紛失された場合、また考えたくは有りませんが
今回の事が故意であった場合、どのような措置になるのでしょう？

また、今回がきっかけで私の方に被害が起これば、局側に何らかの
責任を取ってもらえるんでしょうか？

個人情報について色々調べましたが、判りにくい点もあり
質問させていただきました。
ご回答お願いいたします。

回答No.2

eri_yuri

まずは、
　内国郵便約款　第6章 第162条
あたりを参考に一読してください。

関係ないとは思いますが、個人情報保護約款も同ページから確認できます。

参考URL：

http://www.post.japanpost.jp/disclosure/index.html

お礼

第6章、第162条ですね。
参考HPじっくり拝見させていただきます。

ご回答有難うございました。

回答No.1

doctorelevens

個人情報を紛失されたんじゃなくて、郵便物を紛失されたんでしょ？
問題をすり替えてはいけません。

十分な予防策をとることも重要です。

情報が盗まれて補償問題になったという例はまだ多くはありません。
実際に被害が発生したら民事訴訟をおこすくらいしか手がないでしょう。
郵便事故による情報保護の補償条項が法制化されているわけではありません。

お礼

ご指導通り、”郵便物”を紛失されたです。
タイトルをｙり簡潔にする為に、”個人情報”と表記致しました。

そうですが、事例はそんなに多くはないのですね。
知識が浅いゆえ、どうすれば良いのか皆様からの知恵を頂きたいと思い
質問しました。

ご回答ありがとうございました。