Dongle Errorの解決方法

質問

初めて質問させていただきます。
ある技術講習会でソフトウェアとドングルを入手し、
早速ノートＰＣにインストールしましたが、ドングルエラーが発生し、ソフトを開けません。
ただ、会社のディスクトップＰＣでは正常に動作し、
ソフトは開けます。
ＰＣはあまり詳しくありませんので、どなたか解決方法がありましたら、ご教授お願いいたします。

回答No.1

OsieteG00

ドングルは、何かのポートに接続するタイプですか？

ノートPCだと、ポートは省電力の関係でオフになっていることもありますので、確認してみてください。

お礼

ありがとうございました。

補足

ご回答ありがとうございます。
ドングルはＵＳＢに接続するタイプで
電力モードはノーマルに設定してあります。
また、デバイスマネージャーで確認しましたが、
このデバイスは正常に動作動作しています。とのコメントがありました。
ほかに何か原因があるのでしょうか？
ちなみにＯＳはＸＰ　プロフェッショナルを使用
しています。
よろしくご教授お願いいたします。