起動時エラーが出るようになりました。解決方法を教えてください。

質問

Windows　Vista　を使用しています。
PC起動時に「Acresso Software Manager Agent　は動作を停止しました。」
のメッセージが表示されるようになりました。

環境は、
Ｄｅｌｌ　ノートＰＣ　Studio１７
ディスクのクリーンアップをした以外に、特に何をしたわけでもないのですが、メッセージが出るようになりました。
今までもクリーンアップはしていましたがこのようなことはありませんでした。

すみませんが、どなたか、この解決方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

Niwatori-Sanpo

「Acresso Software」はインストールソフト InstallShieldを開発して
いる会社だそうです。

http://www.networld.co.jp/is/topics_091016.html

　Web ブラウザ IE のアドオンソフトかツールバーに何か（例えばYahoo!
ツールバーなど）心当たりがありませんか？

http://www.sem-r.com/15/20080609000001.html

　もし心当たりがある場合は、該当すると思われるツールバーをいったん
無効にして再起動してみては如何でしょうか？

　或いは、起動時に読み込まれるスタートアップ項目に関連プログラムが
登録されているのかも知れません。
　プログラムメニューの「管理ツール」にある「システム構成」を開いて
「スタートアップ」タブで関連項目の有無を確認してみましょう。
　もしあるならチェックを外せばいいと思うんですが、質問者さんが恣意
的に使用しているなら、別の対策・処置が必要になるでしょう。

　それから、念のために一応ウィルス検索をしてみる必要はあると思われ
ます。

回答No.1

debukuro

ウインドーズから解決策が通知されたらその解決策を講じればいいでしょう
それでもだめだったらリカバリーをします
リカバリーをしてもだめだったらハードの異常が考えられるので修理に出してください