ＰＣからモデムが見えなくなりました

質問

ついにADSLを導入しました。
接続初期設定を終え無事開通しましたが、
数日して突然接続できなくなってしまいました。

開通の喜びを忘れかけるピンチです。
助けてください。

＜環境＞
モデム：NEC製　Aterm DR30F
OS：XP
＜事象＞
(1)コマンドプロンプトipconfig/renewでモデムのIPが
　数日後から表示されなくなった。
　→開通時は出てきた。
(2)コンパネ／ネットワーク接続の表示
　「PCにケーブルが接続されていません」「無効」
　→有効にしても、無効に戻る。
(3)モデムからLANケーブルを抜いて、試しに他のPCに
　繋ぐと、正常に接続可能。
(4)ファイアーウォールを無効にしてもＮＧ。
(5)IE6の設定を全てデフォルトにしてもＮＧ。

＜モデム＞
ＬＩＮＥ、ＰＰＰ、ＬＡＮ点灯。
ＤＡＴＡランプは起動時点滅。
　その際、ＰＣ裏面のボード付近の緑ＬＥＤも点滅する。

＜ＰＣのＬＡＮボード＞
・新PCのデバイスマネージャで、「ＬＡＮボードは正常に起動中」の表示あり。

＜不通前にやったこと＞
・XPのsp2へのonline　update
・microsoft HPでのセキュリティなどの全ての更新

よろしくお願いします。

回答No.2

pon2054 · ベストアンサー

noriku さん

>モデムからLANケーブルを抜いて、試しに他のPCに
>繋ぐと、正常に接続可能。

接続できないというのは、インターネットに接続できないということで
しょうか？(3)を見る限り、モデムの故障ではないようです。
ということは、周辺機器（Aterm DR30F）の問題ではなく
PCの問題でしょう。モデムはルーター機能は内蔵しています。
のでプライベートIDが取得できていないだけでしょう。

その問題のPCのプライベートIPはいくつですか？「0.0.0.0」ですか？
「169.254.～」ですか？　DHCPクライアントサービスが正常に動作
しているか確認が必要です。
コントロールパネル→管理ツール→サービスを開き
DHCP Clientの状態の項目を確認します。状態に何も表示されていない
ときは、サービスが停止状態になっています。
DHCP Clientをダブルクリックして、プロパティで開始をクリックして
しばらく待機します。サービス状態が開始に変わったらOKをクリックします。その後、コマンドプロンプトより、ipconfig/Releaseを実行して
NIC（LANボード）のIPを初期化し、ipconfig/renewで取得し、PCを再起動
してください。

お礼

回答ありがとうございます。
IPは「169.～」のものです。
家のPCはオフラインなのでこの回答を印刷して持って帰って、管理ツールを見てみます。

補足

すみません一部誤記です。
誤：モデムからLANケーブルを抜いて～他のPCに繋ぐ・・・
正：問題のＰＣからLANケーブルを抜いて～他のPCに繋ぐ・・・

でした。

回答No.4

AC120V

DR30F は、ルータ付きハブ無しモデルですよね。
ハブ無しでストレートに PC に接続すると
LAN カードのチップによっては、接続が切れる等の問題が発生する場合が有るので
ハブを使うと解決するかもしれません。
それと、ハブを使うと複数の PC で同時使用ができます。

お礼

回答ありがとうございます。
HUBですか、持ってません・・・
古い方のPCはオンボロなので手放す予定なので
一台しか持たない予定でした。

No.3までをトライして、最後の手段で覚悟します。

回答No.3

alpha123

>2)コンパネ／ネットワーク接続の表示
　「PCにケーブルが接続されていません」「無効」
　→有効にしても、無効に戻る。

これが原因です。ケーブルとパソコンのLAN端子（品マークのところ）です。
とりあえず、綿棒で穴にほこり入っていないか、ケーブル側も拭きます。

応急措置はモデム側とパソコン側を入れ替えてください（逆にする）
高価なものではないので、これで直るようならケーブル買い直してください。
（古いのは捨てます。切れること（接触不良）のあるケーブル残していてもしょうがない）

お礼

早速の回答ありがとうございます。
ケーブルは交換してみましたがダメでした。

ほこりについては盲点でした。
夜遅い時間になってしまいますが、
ゴミ除去試して見ます。

補足

コネクタ清掃後、ＰＣ電源ＯＮで
接続できました！！

なんか、あれだけ差し替えたりしてだめだったのが
綿棒だけなのかなのかなぁという疑問は
残りますが、事実復旧しましたし次回からは
まずはこんなところから切り分けるようにしていきます。

ありがとうございました。

回答No.1

violet430

話の様子からしますと、LANボードの故障と思われます。

お礼

回答ありがとうございます。
デバイスマネージャー上で「正常動作」表示でも
コネクタが壊れてしまっている可能性もあるんですね。

３件のご回答を参考にして、最後の手段はLANボード増設でトライします。
こういう時は、LANボード安いのでデスクトップ型でよかったなぁと思います。