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人間関係と仕事の量

私は派遣で事務の仕事をしています。 今の会社で約7ヶ月働いています。 そこで今大変悩んでいます。それは派遣先に持病をもっていらっしゃる40代の正社員の方がいます。病気で仕方ないのですがよく休まれます。そこで、9月後半からその方の仕事の一部が私の担当になりました。それに加え会社の統合の関係の仕事も私の仕事に加わりました。にもかかわらず暇なのかその正社員の方は、ずっと私のほうを見つめ連日話しかけて欲しいという意思を持ってこちらを見ています。そして、何でもかんでも調べないで教えてくれると緊急ではない仕事のことについて忙しいときに聞いてきます。それに加え先日、私のミスで請求金額を間違っていることがわかり過剰に金額をもらってしまいそれでがっくりしている日にその正社員の方は自分の仕事について割り振った上司の不満を言うありさまです。月曜日に仕事のミスを派遣先に上司に報告するのも憂鬱になり今日もずっと頭から離れません。ほとほと私は一生懸命仕事するのが馬鹿らしくなってきました。仕事をがんばればがんばるほどだんだんその病気の方の正社員の方の仕事は減り私やもうがんばっている正社員の方が仕事が増えるばかりです。お伺いしたいのはその正社員の方の対処の仕方です。他の社員の方はとてもよくしただいています。仕事は続けたいと考えています。あと月曜日に上司に仕事のミスを報告するどのようにして説明するといいのか皆さんの意見をお伺いしたいです。よろしくお願い致します。

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回答No.1

お仕事がんばっていらっしゃるんですね。お疲れ様です。 あんまり大変で、頭の中がこんがらがっちゃっているみたいですので 少し整理整頓が必要ですね。 仕事量が激増していること・・・できる範囲なのか無理なのかをまずきちんと把握すべきです。 量の負担なのか質の負担なのかをはっきりさせる必要があります。 派遣契約上問題があるかないかも含め、吟味しましょう。 量的なものならて減らしてもらう。 質的なものなら時給を上げてもらう。 いずれも派遣元にご相談なさるべきです。 次に人間関係ですが、社員の方がおしゃべりをしたかろうが遊んでほしかろうが にっこり笑顔でやんわりと拒否したほうがよいのではありませんか。 和やかに受け流す、というのは派遣だろうが正社員だろうが業務を行ううえでは必須の能力です。 あれが気に入らない、気に入る、で仕事に支障をきたすようではプロとはいえませんよ。 仕事上のミス、これはきちんと報告しなければなりません。 報告、連絡、相談、絶対に不可欠です。 ありのままをきちんと伝えなければ、正しい対処ができません。 私事で恐縮ですが、私もこの1ヶ月、前任者のでたらめな仕事と申し送りの整理でてんてこ舞いでした。 それもこれも前任者が自分の仕事をまったく報告していなかったため 派遣先の社員の方が実態を把握できないまま業務が停滞してしまっていたのです。 お仕事は個人のために行うものではなく、会社のために行うものです。 その結果を評価していただいて、自分に返ってくるのです。 お辞めになりたくないお仕事なら、何を我慢すべきかはお分かりですよね? 前向きにがんばるためには問題点をきちんと整理なさることをお勧めします。 来週からのお仕事、がんばってくださいね!

mehe
質問者

お礼

返答ありがとうございます。 foreverflowerのおっしゃっているように最近は和やかに受け流しています。先週は特にその方の話は必要最低限しか話しませんでした。 ただあまりに無碍にしてしまうとその人の性格と病気のせいなのか精神的にすぐに落ち込んでしまうようで対処に困ります。そこで加減が難しいのです。あしたからがんばってみます。

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その他の回答 (5)

noname#17930
noname#17930
回答No.6

 No.4です。  その40代の方も大変だと思いますが、ある程度自分でやってもらわないといけないと思います。働いて給料を戴いてるわけですし。ユニバーサルデザインのホッチキスとかもありますので、そういうのを紹介して自分で(もしくは派遣先で)買ってもらうようにしてもらったほうが良いのでは?  派遣先としては、一般の社員と同じように働いて欲しくて依頼してると思うんですよ。その40代の人の補助ではないと思うんですよね。あまり構い過ぎるとその事が気になって、新たなミスをしてしまうと思うんです。その方のケアは直属の上司の仕事なので、質問者様が構う必要はありません。  やってあげることが優しさとは限りません。自立を支援することも優しさですよ。 ペットボトルオープナー  http://www.netlaputa.ne.jp/~miquette/futa1.htm UDCユニバーサルデザイン・コンソーシアム  http://www.universal-design.co.jp/ コクヨ ユニバーサルデザイン  http://www.kokuyo.co.jp/eco_ud/ud/index.html

参考URL:
http://www.assiston.co.jp/?item=1113&SESSIONID=e5dc1e972377f01b9c385d6f85452291
mehe
質問者

お礼

ありがとうございます。 そのようにしてみます。

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回答No.5

仕事のミスと病気社員の話は別問題でしょう。 まず、請求のミスの件。 どう報告したってミスはミスでしかないわけですから、大人らしくきちんと報告した上でお詫びするしかないですね。 それから、病気社員の件。 病気社員には、仕事が忙しい、ということだけはっきりと伝えてください。 そしてご質問者様の上司には、病気社員が仕事に関係ない雑談をしてくるので迷惑を被っていると報告し、対処方法を仰いでください。 ご質問者様の会社がまともな会社なら、その病人はいずれ何らかの形で淘汰されることとなるでしょう。 可哀相ですが、会社は仕事をしない病人を置いておくほど甘くはありません。 情に流されることなく、ある程度割り切るしかないのでは。

mehe
質問者

お礼

ありがとうございます。 >仕事のミスと病気社員の話は別問題でしょう。 たしかにそうですね。なんだか頭が混乱していました。 >その病人はいずれ何らかの形で淘汰されることとなるでしょう。  会社とは別の形態のところなのでまずないと思われます。  いままでもそのまま淘汰されることもないしこれからもないと思われます。やはり我慢するほかないようです。

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noname#17930
noname#17930
回答No.4

>ペットボトルのふたを開けてあげたり、力がないからホッチキスが押せないときはそれをとめあげたり その40代の人は、そういう病気なのですか?

mehe
質問者

お礼

ありがとうございます。 病気で指がはれてしまったりするとむずかしいようです。 でも私以外には頼んでいないようです。

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noname#17930
noname#17930
回答No.3

No.2です。 >どういった対応をしたらいいのか  やっぱり、「そうですか」といって話を切るしかないのではないでしょうか。  大学で心理学の授業を受けた時に先生が言っていたのですが「自分はダメかもしれない」と言ってる人は割と大丈夫なんだそうです。大丈夫だと思ってる人ほどヤバイらしいです。その人は自分で言ってるよりは大丈夫だと思いますよ。  「今手が離せないので、後で聞きます」と言えば話自体には興味があるような感じなので、冷たさも半減かな?

mehe
質問者

お礼

たびたび返答いただきありがとうございます。 普段私も「今手が離せないので、後でいいですか」といっています。 でも、かまってもらわないと寂しいらしいのです。何かにつけて仕事にからめて話しかけてきます。隣の席の時はそれは大変でした。ペットボトルのふたを開けてあげたり、力がないからホッチキスが押せないときはそれをとめあげたりと本当に私は会社に何しに来てるのかと思うくらいでしたから。今はまだ席が離れてるからましだと考えるようにします。

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noname#17930
noname#17930
回答No.2

 自分の近況を回答で語っても仕方が無いので、さらっといきます。  その「病弱児」はある程度無視した方がいいと思います。たぶん視線が気になって仕方がないと思いますが、しばらくすれば見てこないでしょう。話しかけられたら目線を合わせず「そうですね」とか「はい」とか「私にはわかりかねます」で答え、自分からは新たに話題を振らない。  あと仕事をしない人、口だけの人は大抵どこの職場でも嫌われていたりします。なので他の社員さんと仲良くして、「病弱児」の上司に集団でクレームを付けられるような関係を作るとかしてみてはどうでしょうか?

mehe
質問者

お礼

返答ありがとうございます。 それなりに話を手短にする努力をしています。 ただ、その方は何かにつけて私は病気だから精神的に強くないということを しきりにおっしゃっているのでどういった対応をしたらいいのか困っています。私以外のほかの人はほとんど無視するか、必要最低限しか話をしないでかかわらないようにしています。ただ上司ではないのでまだ逃げる余地があります。

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