落札者より代金が振り込まれない場合は？
友人の代理で質問です。Ｙａｈｏｏ！オークションでデジタルカメラを売りましたが、うかつにも落札者が２８日に振り込むからと言う事で入金確認前に同じ２８日に発送してしまったそうです。案の定、相手から今日まで入金がありませんし、電話も留守電になっていてつながりません（ちなみに相手は携帯です）
友人と一緒に相手の管轄の郵便局に問い合わせた所、間違いなく届けたと回答がありました。落札者に教えていただいた住所はあっていたと考えて良いと思います。そこで本日、警察に行き「被害届け」を出そうと相談したら警察では「被害相談」と言う形になってしまいまいた。この場合は「被害届け」にならないんでしょうか？また警察からのアドバイスで「内容証明郵便」を送るように指示されましたので早速明日にでも対応するつもりです。Ｙａｈｏｏ！からの回答では、この様な場合落札価格の８０％を保障してくれることも聞きましたが、その際「被害届けの受理番号」が必要とのことですが「被害相談の受理番号」では不可なのでしょうか？警察では「被害相談の受理番号」でも大丈夫といいますが本当なのでしょうか？管轄の警察ではなかなか「被害届け」にはしてくれません。いちいち毎日のように来るオークションのトラブルには対応できないのが本音のようですが・・・もし「被害相談」から「被害届け」に変更していただく場合はどのような書類が必要になるのでしょうか？また何処からが「被害」で「相談」か区切りってあるんでしょうか？何か支離滅裂な質問で申し訳ありませんが、経験者様からのアドバイス等をお聞かせ願えればと思います。
