勝手に再起動します。

質問

教えて下さい。
ＰＣは2000を使っています。
以前あるソフトを開こうとするとＰＣが再起動をするようになり、そのソフトをアンインストールしました。ところが最近エクセルの作ったあるファイルを開こうとすると勝手に再起動するようになりました。
ウイルスバスター2005、Spybot1.4でも何も見つかりません。何が影響しているのか分かりません。
宜しくお願い致します。

回答No.1

noname#40123 · ベストアンサー

それぞれのソフトが、今のパソコンでは動作できないようなぐらい大きくなっているか、
パソコンにいろいろなゴミデータが溜まっていて、Max時の使用する容量をまかないきれなくなって、
パソコンが自己判断して再起動しているかもしれないです。

ゴミデータに関しては、ディスクのクリーンアップとスキャンディスクとデフラグを実行してみてください。
または、次に紹介するツールでハードディスクの掃除をしてみてください。

そうじ小僧　http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se267032.html

また、ウィルス対策ソフトの違う会社のオンラインチェックで
ウイルスバスターで検知できないウィルスがないか確認してみてください。

シマンテックセキュリティチェック
http://www.symantec.com/region/jp/securitycheck/index.html

また、WindowsUpdateやOfficeUpdateを実施してください。
セキュリティーホールを埋めたり、プログラムのバクの修正にのために必要です。

お礼

早速の回答有難うございます。
オンラインチェックはPanda ActiveScan を試しました。が何も出ませんでした。WindowsUpdateも自動にしてますので。
上段のデフラグ、スキャンディスク等をこまめに実行してみます。