iTMSの異常

質問

検索しても出なかったので曲をリクエストしようかと思い
http://www.apple.com/jp/support/itunes/musicstore.html
の右側の「曲やアーティストをリクエストする方法
（iTunes内で開きます）」をクリックしてもiTunesで開かず英語のAppleサイトに行ってしまいます。

また「アカウント情報を表示する」（http://www.apple.com/jp/support/itunes/windows/download.html#formの音楽の際購入のところ）をクリックしてiTunesが起動するのですが、次のようなエラーメッセージが表示されました。

「リクエストは完了できませんでした。コンピューターの日付は正しく設定してあるか、またiTunes Music Soreのクッキーが有効になっているか確認してください。この問題を解決するより詳しい方法については詳細情報をクリックしてください」

それとiTMSのTOPページの「サポート」をクリックすと「お探しのページは見つかりませんでした。」とでてしまいます。

これをAppleに問い合わせると問題は解決したようなので再度行ってみましたが解決されてないように思えます。このような現象があるのは私のPCだけでしょうか？

回答No.1

thanks39

自分のPCでも同じです。

アカウント情報を表示するに関してはサインインしている必要があると思いますがどうでしょうか？

以下がAppleのサイトに載っているアカウント情報を表示できない場合の解決方法です。

コンピュータの日付が正しく設定されていることと、Windows が iTunes Music Store の cookie を受け入れるように設定されていることを確認します。

コンピュータの日付が正しいことを確認するには：

1. 「スタート」ボタンから「コントロールパネル」を選択します。
2. 「日付、時刻、地域と言語のオプション」をクリックします。
3. 「日付と時刻」を開きます。
4. 「日付と時刻」の「プロパティ」で「インターネット時刻」タブをクリックします。
5. 「インターネットタイムサーバに自動的に同期させる」チェックボックスが選択されていることを確認します。
6. 「サーバ」メニューからサーバを1つ選択します。
7. 「今すぐ更新」をクリックします。
8. 「適用」をクリックします。

Windows が iTunes Music Store の cookie を受け入れるように設定するには、iTunes for Windows v4.2またはそれ以降をダウンロードしてインストールしてください。

お礼

ご回答ありがとうございます。アカウント情報とは「Appleアカウント情報」のことでしょうか？アカウントをクリックしてパスワードを入力してからではないと表示されないようでした。