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itunesのmusicstoreに接続できなくなりました。システム構築ユーティリティのチェック項目について

本日itunesをインストールして音楽を購入しました。 ところが再起動するとアイコンをクリックしても起動しなくなり、 http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=302538 の作業をしました。 すると起動はするようになったのですが、 「itunesはmusicstoreに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。ネットワークの設定および接続を確認してもう一度実行してください」 という表示が出て、musicstoreに接続ができなくなりました。 また、ウィルスソフトも起動しなかったり、セキュリティのあるサイト(IDを入力して入るサイト)にも行けなくなりました。 おそらく、このユーティリティ(?)のどこかにチェックを入れれば解決すると思うのですがどこにチェックを入れればいいのかわかりません。 また、「通常スタートアップ」に戻したところ、やはりitunesが起動しなくなりました。 最低限チェックを入れなければならない箇所を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

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回答No.2

>「通常スタートアップ」に戻したところ、やはりitunesが起動しなくなりました。 セキュリティソフトのファイアウォールで「iTunes」・「QuickTime」が許可されているか確認してみてください。

  • ifuurin
  • ベストアンサー率43% (2060/4779)
回答No.1

  こちらもご覧ください。   ▽ MSCONFIG を使って Windows のコンフリクト(機能衝突)についてトラブルシューティングを行う  http://docs.info.apple.com/jarticle.html?artnum=302538

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