ペリカン便の再配達はお金取られますか？

質問

アマゾンで書籍を注文しようと思うのですが、長期不在をする予定になっていて出発まで間に合いません。帰宅後、すぐにまた別の用件で長期不在になります。出来れば合間に到着するように配達してもらいたいのですが、あいにくアマゾンでは配達日指定ができません。

おそらく商品を持ち帰り、配達所でしばらく保管してもらうことになると思うのですが、再配達の連絡はどれぐらいまでにする必要があるのでしょうか？ホームページをみてもよくわからなかったので、ご存知の方いらっしゃれば教えていただきたく思います。またあまり長い期間連絡できないと保管料などを取られたりしないかとも思うのですが、そのあたりも教えていただけると嬉しいです。

回答No.3

kei_sap · ベストアンサー

確か、アマゾンなら荷物の番号を注文履歴で見れると思いますので、その番号をあなたの地域の担当営業所へ伝えて、
配達日時をあらかじめ指定しておけばいいですよ。営業所止めってやつです。
地域の担当営業所がわからなければ、地域の本部へ電話すれば住所から調べて教えてくれます。

私はクロネコが多いのですが、ここも一緒です。
最長約３週間預けていた事がありますが、保管料を取られた事はありません。

とりあえず、電話してみてください。

お礼

どうもありがとうございます。発送が出発前だったら連絡してみようと思います。参考になりました。

回答No.2

umikozo

こんばんはm(__)m

荷受け人への引き渡しが出来ない場合は
運送会社（日通）が荷主に対して
指示を仰ぎます

その指示を仰いだ日から最大3ヶ月間は
荷物の保管を行うそうです
早急に返却という指示なら荷物は戻ってしまいますが
万が一その指示により発生した手数料や運賃は
荷主の負担になりますので
それを防ぐ為にも一時保管になる可能性はありますね

経験上食品など衛生的な問題が有る荷物以外は
1週間程毎日配送されます
そこで配送出来ない場合は荷主に対して指示を仰ぐ形になります

そうなると荷物を戻さない為に
到着が予測される日に配達営業所へ御自分から連絡を取り
期日を決めて保管をお願いする方が良いでしょう
特に食品など衛生的な心配がある荷物以外は
保管に応じてくれますし
保管料は取らないと思いますよ

お礼

ありがとうございます。保管料は大丈夫なのですね、安心しました。

回答No.1

koba-shonen

再配達の保管期限は１週間ぐらいだと思います（無料）。

尚、手としては、注文を出した“直後”にアマゾンのお問い合わせのところから問い合わせのメールを送って、注文番号・書籍・その他連絡先等、注文が特定できる情報を添えた上で事情を話し、「○月×日頃に届くように発送してくれ。出来なければキャンセルする。」というように、ダメ元で問い合わせてみるという方法もあります。

以前、アマゾンではありませんが、別のインターネットの書店で、同じような手で送ってもらった事があります。

それがダメなら、うまく合間に来るように発注時期を調節するか、帰ってきてから注文するか、ですね。

お礼

ありがとうございます。１週間あればなんとか大丈夫そうです。