落札者にメールしたほうがいい？

質問

某オークションに商品券や図書券を出品しています。
落札手数料節約のために、出品時は1枚で出品し「ご希望があれば○枚までご用意できます」と
ひとこと書いています。（普通郵便でなら送料込ですと出品しています）
この方法で今まで何度か出品をしていましたが、落札された方は大抵「全部ください」と
言ってくださるので、手数料も送料も節約でき助かっています。

1週間ほど前、そのようにして商品券を出品し落札されたのですが、その方は「とりあえず1枚で」と
言われたので、1枚だけで発送し「到着したら評価からでいいので連絡ください」とメールをしました。
落札者の住所なら普通郵便でも翌日には届く場所です。
発送したのは土曜日だったので、遅くても月曜日には届いてると思うのですが、連絡はきていません。
「とりあえず」という言い方をされたのも、正直癇にさわっています。

先日、残りの商品券を同じように出品し、送料込のためか早々に入札が数件ありました。
その中に、件の落札者がまた入札しているのです。
「また入札するなら何故、前回の時に複数枚欲しいと言わなかったの？また『とりあえず1枚で』とか
言うつもりなの？ひょっとして嫌がらせ？（←これは考えすぎ；；）ってゆーか、商品券届いてるの？」
などと、つい考えてしまいました。

この人に、「落札したものと同じ出品物に入札していますが、前回落札した商品は届きましたか？
何故、前回の時に複数枚欲しいといわなかったのですか？」とメールしてもおかしくないでしょうか？

回答No.3

nitscape · ベストアンサー

"とりあえず"という言葉は結局のところ複数枚欲しかったからだと思います。その証拠に後から同じものに入札しているのだと思います。

オークションサイトによっては「ご希望があれば○枚までご用意できます」というのは規約違反になっていることがあります（例：Yahoo!Auction）。そのようなところでは詐欺などの保障も実際の取引枚数ではなく、落札金額で保証されます。つまりきちんと入札せずに希望枚数を知らせて取引した場合は詐欺に対して保証されないわけです。そのような観点から入札し直しているのかもしれません。

人によっては評価を入れないようなこともありますし、届いたと言う連絡をよこさない人もいます（届かなくても何も連絡しない人もいます。まだ届いていないから連絡しないというわけです）。今回のような場合は、クレームを言われたわけでもなく届いた連絡を相手がしなかっただけなので放っておけばいいと思います。

＞この人に、「落札したものと同じ出品物に入札していますが、前回落札した商品は届きましたか？
これは聞いてもいいと思いますが、

＞何故、前回の時に複数枚欲しいといわなかったのですか？」とメールしてもおかしくないでしょうか？
これは聞かなくてもいいと思いますし、聞かない方がいいと思います。

私が出品者の立場でしたら、"前回はありがとうございました"というようなお礼をひとことと、出品者の住所などの連絡先や振込先などを前回の落札時と同じようにメールを送り、相手からは住所からお届け先まできちんと聞きます（もしかしたら変更などあるかもしれませんし、相手がメールを削除視している可能性もありますから）。

お礼

ご回答ありがとうございましたm(_ _)m

オークションサイトに寄っては、こういう出品は違反になるのですね…

自分が落札者の時に、出品者から評価は入れなくていいと言われたことが
あったので、そういう方がいらっしゃるのは知っていましたが、
こちらが「着いたら連絡をください」と言っているのに、連絡をくれないのは
やはりどうかと思ってしまいます。
が、「ちゃんと届いたから連絡しない」といわれると、あぁそうなのか…と
思いました。
#2さんのお礼でも書きましたが、「何故～」は訊かないでおきます。
次回落札されたときも、前回と同じように連絡先を聞くことからやりたいと思います。

回答No.4

love_neko

こんばんは。

ヤフーオークションでしたら本来違反の出品方法ですね（＾＾；

とりあえずというのは最初の取引で不安だから・・・ということではないのでしょうか？

私でしたら前回の取引も問題なく完了しているようですし今回は今回で別取引として前回同様の対応をします。

「とりあえず」という返信でかんにさわりますか？私はなんにも感じないですが？

１枚だけの落札者さまだったので少しナーバスになっていらっしゃるのではないでしょうか？そうでなければごめんなさい・

お礼

ご回答ありがとうございましたm(_ _)m

すみません、ヤフーオークションではなかったんですが、こういうのは違反に
なることを知りませんでした；；
出品しているオークションサイトの規約をもう一度読み直してみます。

やはり不安があって「とりあえず」ということだったんですね。
「1枚だけ」ということに少しがっかりしていたのもあると思いますし
メールに「とりあえず1枚で」のひとことしか書いてなかったので、
そのことにも、ちょっとムッとしたのかもしれません。

また落札されたときは、やはり今までと同じように対応したいと思います。

回答No.2

noname#30350

換金性の高い商品ですし、質問者様とは初めての取引なのでとりあえず１枚だけお願いして、それがちゃんと届いたのでまた入札したのではないでしょうか。
届いてないのに同じ商品への入札はしないと思います。
確かに評価はしてないのに、再び入札というのは？ですね…

「何故、前回の時に複数枚欲しいといわなかったのですか？」…上記の様な理由で「とりあえず一枚」と言ったのかもしれませんし、これは書かない方が良いかもしれません。

お礼

アドバイスありがとうございましたm(_ _)m

私はオークションの取引は、商品が届きましたという連絡を頂いてから
相手に評価を入れて取引終了と考えていましたので、今の状態が
私から見たら、取引終了してないのになんで入札？と思ってしまったのです。
そのことで、頭に血が上ってしまったようです。
みなさまからアドバイスをいただいて、少し落ち着きました。
「何故、前回の時に複数枚欲しいといわなかったのですか？」とは
訊かないでおきます。

回答No.1

cyobi-san

違う観点から。
きっと不安があって、「とりあえず」にしたんだと思います。
再度の注文ですと、届いたから安心して入札しているのではないでしょうか？
オークションでも騙されてしまうケースが多々あるようです。安心して落札できるか確認されたのではないでしょうか？
なので、メールを入れるとしたら、再度入札ありがとうございます。とかはどうでしょうか？

お礼

アドバイスありがとうございましたm(_ _)m

メールでのやり取りの内容も、今までお取引してきた方と違ったので
（私から見たら、ものすごくそっけないというか、メールや手紙の書き方を
知っているのかしら？と思うようなメールだったので…）
こちらもヘンな思い込みをしてしまったようです。
不安で「取り合えず」というのは、普通に考えればあることですね。
現在出品中の商品を落札された場合は「再度落札ありがとうございました」と
連絡したいと思います。