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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:楽天オークション、落札後)

楽天オークションで落札後に送料に関する問題が発生、返金はあるのか

このQ&Aのポイント
  • 楽天オークションで品物を落札した後、入金手続きをしようとした際に送料の選択に悩んだ経験があります。
  • しかし、入金後に出品者からのメールで、指定された送料では送れない場合は返金しない旨が記載されていました。
  • オークションの経験が少なく、このメールの意味や対応について分からないため、教えていただきたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • tar5500
  • ベストアンサー率22% (852/3865)
回答No.1

ご安心ください。それは送らないと言ってるのではなく あなたが支払った送料が余計に払ってても返金しないよってことです 送料ってやつは重さと大きさどこからどこへ送るかで料金が 複雑になってますんで正確に出すのは難しいのです 1000円もらったけど実際は900円だった場合は100円返金することが 困難ですのでごめんねってことです

3koukou2
質問者

お礼

なるほど…そうだったんですか… こういう事態が始めてだったので、とても焦ってしまいました。 ありがとうございましたm(__)m

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