磁気がなくなっている（読み取れない）使用途中のテレカ

質問

まだ使い終わっていないテレカで、電話に入れると戻ってきてしまうテレカがあります。
これはどうしたらよいのでしょうか。
磁気が読み取れなくなってしまっているようなのです。
NTTでも東と西では違ったりするのでしょうか。
ちなみにNTT東のエリアに住んでいます。
お願いします。

回答No.2

yyy5633 · ベストアンサー

ＮＴＴカードソリューションという会社で取り扱いしているようです。
電話してみたらいかがでしょうか？
多分、東西エリア共通では？
以下、ＨＰに載ってました。

～磁気不良等のお問合せは交換センタへ～
　　　　フリーダイヤル ：0120-145472
　　　　受　付　時　間　：平日9：00～17：00

参考URL：

http://www.ntt-card.co.jp/card/01.html

回答No.1

あおなみりょう（@dancer802）

営業所が整理されているので、なかなか行きづらいですが、窓口に行って、「使えない」と言って提示すれば、残高分の金額を返金してもらえます。