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W32.Klez.gen@mm nor W32.ElKern.gen

タイトルのウイルスを持ったメールが開くたびに送られてきて、ノートンで削除をしました。ってなるんですが毎回出てきます。どうしたらよいのですか?初心者なもんでどうしたらいいかわかりません。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#40123
noname#40123
回答No.4

送られてくるメールに関しては、その送り主に対して、対処させないとどうにも出来ないです。 ウィルスメールの本当の送り主がわかれば、そのサーバに対して、使っているユーザーへの警告や処置をしてもらえます。 とりあえずは、メールからのウィルス感染は徹底して、防御してください。 それでメールのウィルスを駆除した状態で受信できるのであれば、そのメールを解析して、本当の送信元のサーバに依頼して対処してもらってください。 解析方法については、次のアドレスを参照してください。 迷惑メール(spam)撲滅私的調査会 spam対応初心者用メールヘッダ解析講座 http://www2g.biglobe.ne.jp/~stakasa/spam/jiexiheader.html そのアドレスに書かれている方法で、ウィルスの本当の送信元のサーバに対処をしてもらってください。

jazz-fuga
質問者

お礼

すいません。分かりました。やってみます。 本当にありがとうございました。

jazz-fuga
質問者

補足

回答ありがとうございます。サーバーにどうやって対処してもらったらよいのでしょう?なんとなくですが、教えて頂いた方法でしらべたのですが・・・

その他の回答 (3)

回答No.3

 私もノートンInternetSecurity2005を使っています。OutlookExpress6を立ち上げたらメールの件名にW32.Klez.gen@mm nor W32.ElKern.genと書かれていたので、その送信者のメールアドレスをAntiSpamの遮断リストに追加しました。

jazz-fuga
質問者

補足

ありがとうございます。ANtiSpamの遮断リストはどうやってするのですか?

noname#128820
noname#128820
回答No.2

ウィルスの名前が2つ出ていて、それを「nor」でつなぐ。 何か変ですね。他にまだ英語のメッセージ続いていませんか? 出し惜しみや、省略しないで出たメッセージをそのまま書いたほうが 回答者にわかりやすいと思いますよ?

jazz-fuga
質問者

補足

W32.Elkern is a dangerous virus that can infect on Win98/Me/2000/XP. F-Secure give you the W32.Elkern removal tools For more information,please visit http://www.F-Secure.com と書かれています。

回答No.1

駆除できてるなら問題ないですが、念のためスキャンしてください。 http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/w32.klez.gen@mm.html

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